荷物の保管~即日の引越、リピーターご紹介のお客様、皆様方の”リアルな声”をご紹介いたします

プレミアムストレージサービスでは、倉庫を活用しながら、引越をはじめ様々な個人様のお悩みにご対応させていただいております。

各お客様たちは、様々な状況や立場により、荷物を動かす必要が発生いたします。

例えば…

  • 家族が増えて、住み替えをする。
  • ”漏水”の発生”で荷物の緊急保管。
  • 建て替えで、必要に応じて倉庫を活用。

家具家電を動かす状況は、本当に様々です。今回は、そんな当社のサービスをご利用したリピーター様や、ご紹介のお客様からいただきましたおハガキを中心にご紹介いたします。

2021.2記事を改善してます。

娘様からお母さまをご紹介いただきご利用

ご紹介でご利用いただいた娘さんご家族とお母さま

M様は、元々家具の吊り上げサービスのHPを見てお問合せをくださりました。前回は、娘様、今回はお母さまがご利用いただきました。本当にご利用いただきありがとうございます。

お子様のT君は1歳、とっても可愛いい元気な男の子です。素敵なご新居で一緒に記念撮影をさせていただきました。

娘様とお子様
手作業吊り上げと引越サービスご利用のお客様記念写真

最後はスタッフと記念写真を撮影させていただきました。M様ありがとうございました。

丁寧でおだやかに…ベテランの方が…導いていく…

引っ越しサービスご利用のお客様からいただいたおハガキ

〔ご意見/ご感想〕
丁寧でおだやかに確実に、運ぱん、あいさつをしてくれて、安心して引越すことができました。両親が立ち合ったのですが、両親も同じ意見でした。ベテランの方が若手の方にご指示をだしながらの作業でしたが、それも優しく導いていくという感じが好印象でした。

〔最後に一言〕
お世話になりました。ありがとうございました。

スタッフコメント

ご利用ありがとうございました。どうぞご友人様にもよろしくお伝えくださいませ。また、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

サービス…対応…すべて満足でした。

引っ越しサービスご利用のお客様からいただいたおハガキ

〔ご意見/ご感想〕
お世話になりました。サービスの速さ、ご対応..金額、すべて満足でした。独身最後の引越しでしたが、気持ちよく終えられました。

〔最後に一言〕
次回は家族でお願いします。

スタッフコメント

S様、ご利用ありがとうございました。前回に続き、我々を選んでいただいたことを大変うれしく思っております。次回はぜひ、ご家族様のお引越しでお役に立ちたいと思っております。これからも、皆様に喜ばれるよう頑張ります。本当にありがとうございました。

急なお願いありがとうございました。

即日引っ越しサービスご利用のお客様からいただいたおハガキ

〔ご意見/ご感想〕
突然の依頼、無理な日程をお願いして引き受けていただきました。連絡はメールでいただき安心してお願いできました。2回目の依頼です。

〔最後に一言〕
急なお願いありがとうございました。

スタッフコメント

この度は、少しでもM様のお役に立てて良かったです。一度倉庫で荷物をお預かりして、別日でのお届けになりました。また、我々にお役に立てることがありましたら、お気軽におっしゃってくださいませ。ありがとうございました。

サービスを通じた関わり…

引越、荷物保管…様々なサービスを通じて、お客様との関わりが生まれます。一緒に撮影する写真、お客様からいただきましたおハガキは、すべて励みにやりがいとなっています。

サービスは人に喜ばれるものでなければいけないし、人の役に立つものでなければいけない…その為に提供する側は、親切で信頼される人々であるべきです。

我々は、この価値観を大切に、これからも喜ばれ、役立つサービスを提供いたします。皆様、本当にありがとうございました。

お客様との関わり方事例記事