社会に貢献するアンドロイドを自社室内倉庫で一時保管―最後には「心の中にある本当にその人が望む姿へ…」

大切なモノを運搬して、どこかの倉庫に預けなければいけない…

そんな時様々な悩みがあると思います。

  • 大切なモノがあり預けるのが不安…
  • 夕方の時間帯に指定でお願いしたい。
  • 運搬から保管まで一社で可能な業者が見当たらない。

など様々な悩みがあるのではないでしょうか?

今回は「大切なモノ」と言っても家具ではなく「特殊なロボット」の運搬保管事例をご紹介いたします。

以前ご利用時の記念写真
前回ご利用時の記念撮影

〔前回ご利用時の記念写真〕

今回の事例のM様は前回もご利用いただきました。この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

〔前回ご利用時の記念写真〕

また、M様をご紹介くださいましたN様、素晴らしい出会いを与えていただき、本当にありがとうございました。スタッフ一同、感謝申し上げます。

ご家族さまと撮影した記念写真
M様のご家族様

大切なお荷物はアンドロイド…

今回お預かりしたテレノイドを抱えるお客様

今回のお悩みは、オフィス移転の際、お仕事上にご使用される特殊な荷物の取り扱いです。

今回の転居では、夕方の時間帯からお願いしたいんです。その中に、とても大切なロボットがあり、丁寧に扱ってもらいたいんです。ご確認よろしくお願いいたします。

Mさまが言われた大切なロボットの確認に、前回も担当したプランナーが現地調査にうかがいました。

現地調査付近の写真

「ご無沙汰しています。お元気でしたか!わぁーこれですねぇ…これはロボットですか?」そのように感じながら、どこかで見たような?感じが…

テレノイド

このロボットは”テレノイド”といいます。仕事上で使うとても大切なアンドロイドなんです!よろしくお願いいたします。

お預かりしたテレノイドは介護施設で大活躍

今回、お預かりしたテレノイドについてご紹介いたします。

マツコ・デラックス型アンドロイド・黒柳徹子型アンドロイドなんて「テレビで見たことあるのでは?」と思います。

プランナーとお客様とテレノイド

その人間に似た遠隔操作型アンドロイド研究開発の教授である石黒浩さんが作られたアンドロイドがこのテレノイドです。特徴的なのは容姿です。

子どもにも見えるし大人にも見える。男性にも見えるし女性にも見える。モデルが人間なのはわかるが、はっきり「誰?」がわからないニュートラルなデザインです。M様は、このテレノイドを使い、介護施設に価値を提供しています。

注目すべきは、その人型アンドロイドのテレノイドの特徴を生かし、認知症の方々の介護に成果を上げている素晴らしさです。

この子供でもなく大人でもないデザインが、動きしゃべることで、一人ひとりの中にいる記憶を刺激して、その人が一番一緒にいてうれしい人になってしまうこと…その疑似体験。イメージをすること。それこそが、会話を促進し高齢者認知症の介護に価値を提供しています。

M様の会社ご紹介
「株式会社テレノイドケア」

プランナーはそれを知り「素晴らしいお考えのもと、大切にされているアンドロイドを大切に丁寧に取り扱えなければいけない。」そして、入念な事前準備をいたしました。

プランナーが現場リーダーへ伝える思い…

プランナと現場リーダーは繰り返し、M様の悩みについてだけでなく、テレノイドを使い、社会を良くすることへの思いについてまで共有し、無事運び出し作業が完了いたします。

現場リーダーとお客様記念写真

テレノイドを保管倉庫に格納

プレミアムストレージサービス倉庫
自社の保管倉庫

横浜の自社倉庫にテレノイドが輸送され、我々は、保管ラックへの格納作業をすすめていきました。

運搬から倉庫保管、そしてお届けまで、プランナーと現場リーダーが中心となり、テレノイドの運搬保管作業は、完了いたしました。

テレノイドを慎重に保管ラックへ格納する現場リーダー

保管倉庫を出庫して搬入作業が終わり…

倉庫出庫~転居先搬入作業が無事終了して、スタッフは一同安堵いたしました。現場リーダーは「いやぁ、アンドロイドとか取り扱ったのは初めてだったから緊張したぁ、とりあえず無事で何よりです。」

そんな中、運び入れ作業が終了後、スタッフ様と記念写真を撮影させていただきました。

運び入れ後に撮影したテレノイドとお客様会社スタッフの記念写真
運び入れ後に撮影したテレノイドとお客様会社スタッフの記念写真

なぜか…テレノイドも笑顔に見えますね。不思議です。それは介護の現場で価値を提供しているのと同じではないでしょうか?

きっと、 “心の中にある本当にその人が望む姿” にテレノイドは、なるんだと我々スタッフは思いました。

プランナーより

Mさま、この度も当社の「荷物お預かり便」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。テレノイドが、本当に無事で何よりでした。

どうぞこれからも、テレノイドを使い、多くの人を笑顔にしてあげてください。心より応援しています。

運び入れ後に撮影したテレノイドとお客様と会社スタッフとプランナーの記念写真
介護施設で活躍するのがわかりますね。

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