約3年の長期ご利用!東京都内の定期ハウスクリーニングサービス事例|笑顔が語る安心感の理由…

次回打ち合わせ.2

笑顔で話す都内在住のYさま。2016年の年末にご自宅のリフォームに伴う家財などの荷物を預けるために、当社プレミアムストレージサービスをご利用していただいたお客様です。

それから、約3年の年月が経ちました。荷物お預かり便とハウスクリーニングを同時に、ご利用下さいましたYさまは、それ以来2019年の現在まで、定期クリーニングサービスを毎月ご利用いただいています。

今回もご自宅のある都内へ向かいました。Yさまは、いつものように駐車場で出迎えてくださいました…

(写真取材:スタッフ平田)

「おはようございます!本日は浴室だけでよろしかったでしょうか。とくに気になるところはございますか?」

そうね~、少し放置したら蛇口と鏡が水垢だらけになってしまったんです。あと、排水溝も前回からそのままです!(笑)

2021.2記事を改善してます。

お風呂のクリーニング

浴室のクリーニングは、以下のような作業工程で行います。

洗う

洗う.1
洗う.3

各箇所により洗剤と道具を交換しながら上から下へ、天井から…排水溝へ向かい洗っていきます。

浴室洗浄
1

濯ぐ

濯ぐ

洗剤をお湯でキレイに流していきます。濯いだ後は、汚れが残っていないかチェックいたします。

浴室洗浄
2

拭く

拭く.1
拭く.2

上から下に、しっかり拭き取ります。照明や外したパーツも一つひとつ丁寧に拭き取ります。

浴室洗浄
3

磨く

磨く

金属の部分を光らせることで、浴室全体のキレイさを際立出せることができます。車のホイールがピカピカだと全体がキレイに見えるのと同じです。磨きは強すぎると金属の表面が削れてしまいます。丁寧且つ確実に実行していきます。

浴室洗浄
4

戻す

戻す

最後に、取り外したパーツや移動した備品を元通り原状復帰いたします。毎月クリーニング後、シャンプーや椅子、手桶の位置が変わってしまったら使いにくいですし、クリーニング後、使用する際に混乱してしまいます。

完了

ビフォーアフター

水垢や湯垢などもキレイになり、金属部分はピカピカになりました。

私どもの定期クリーニングとは…

毎月行う定期ハウスクリーニングでは、汚れを落とすだけでなく整えることが大切です。

我々が考える定期クリーニングは「生活の秩序を保つサービス」です。

部屋や各箇所の汚れを落とすだけではありません。空間のキレイさや使いやすさを保ち、お客様のストレスを解消し、生活の向上を実現いたします。

  1. 整理(汚れを落とす)
  2. 整頓(原状復帰)
  3. 清掃清潔(美しさを維持改善)

このサイクルを継続していくことで、健やかな環境をいつまでも持続できると考えています。

作業後ポイントを丁寧にご説明

全作業工程が終了いたしました。

キレイになっているかをきちんと確認して、Yさまにご報告いたします。

汚れていた場所を「どのようなやり方でキレイになったのか。」をご説明いたしました。

クリーニング後のご説明

排水溝が、前月より汚れていました。温度や湿度の変化で、時期的にも今の季節は、汚れやすい箇所です。

この汚れを放置すると、カビが発生して、嫌な臭いなどの原因になります。

うわ~ここ(排水溝の部分)は、自分ではできないし、開けたこともありませんよ。助かります、いつもありがとうございます!

他にYさまが、気になるところを確認し、浴室クリーニング作業を終了いたしました。

次回打合せ.1

その後、Yさまと次回のクリーニングの打ち合わせを行いました。

その時、3年前初めてお会いした時の話で盛り上がりました。

そう言えば…Yさま、ご一緒に写真撮影いかがでしょうか。ご存知の通り、私たちは、様々なお客さまとサービス終了時に記念撮影をしているんですけど、今まで撮っていませんでしたね。本日は、2名で来てますので是非!

次回打ち合わせ.2

出会いから…初記念撮影!

それでは、撮ります。

記念撮影.1
記念撮影.2

はい!笑ってくださ~い。

記念撮影.3

お写真ありがとうございます。長くお付き合いさせていただいていますが、初めての記念写真でしたね。今後もよろしくお願いいたします。

定期クリーニングサービスの価値とは…

スタッフ金田
担当スタッフ

「健やかな環境を創造し 生活の調和を提供する。」これは、私たちが定期ハウスクリーニングサービスで掲げている理念です。目先の汚れを落とすだけではなく、定期的な生活環境のケアを行うことを目的としています。

一人ひとりの生活環境の秩序を保つためです。

その結果、私たちが考える理念に繋がると考えています。環境は、人を創ります。しかし、環境は、人が造らなくてはいけません。私たちスタッフは、ただクリーニング作業ができるだけではなく、お客様のお悩みに真剣に向き合いサービスを実行いたします。

そして、一人ひとりのお客様に合ったプランニング~作業実行を行えるようにしております。その実行力を通じたサポートで、安心していただき「こんな人たちならずっと来てほしい…」

そんな風に思っていただけるように、これからも邁進して参ります。Yさま、皆様、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

定期クリーニングご利用事例ご紹介

ソファを動かすスタッフ

建替時の荷物保管と引越を一社完結~ご新居「世田谷区台湾カフェ桜樺苑」の定期クリーニングを継続実行!

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新築一戸建ての2階へ!大型冷蔵庫の吊上げ事例!技術とチームワークが叶える新生活向上の実現サポート

現地調査に来ていただいた方は、「立地条件が悪いので、クレーン作業でこの冷蔵庫を2階に上げることができる確率は50%です!手作業で上げることは、我々にはできません。引越会社にご相談してみたらいかがですか?」
その様に言われてしまいました。

汚れた家具をキレイに改善!室内型保管倉庫で行われる保管中特別クリーニングサービス…

毎日使用する家財(かざい)は、人の皮脂や汗が「汚れ」の原因となります。その汚れが蓄積し、気温・湿度によりカビが発生いたします。
大気中やお部屋の中、そして日々ご使用なされる「家具」。気が付かない、目に見えない「汚れ」が沢山存在しています。
 

お気軽にご相談ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

プレミアムストレージサービススタッフ

家財のお取り扱いでお悩みのお客様、お気軽にご相談ください。