ご新築の引越～大型冷蔵庫の手吊りサービスで始まり、2年後にエアコンのクリーニングご依頼いただきました。
お気に入りのご新築一戸建て、人生において最良の買い物でありたいと思います。Ｋ様は、素敵なご新築を購入され、とても心配事がありました。
それは…引越しや家具の運搬（搬入）によるご新築への「傷」です。
そんな経緯で…
建物の保護（養生）をしっかりやってくれる業者に頼みたい。
ということで当社プレミアムストレージサービス（旧チトセ）に辿り着いたそうです。無事、ご新築にすべての荷物を運び込んだ時は、我々スタッフも感無量だったことを今でも覚えています。
それから少しして、あるお悩みを相談されます…
2021.2記事を改善してます。
目次
買った大型冷蔵庫を2階に設置したいんです…
実は、Ｋ様のご新築の2階には、以前、冷蔵庫を設置いたしました。
しかし、それにはある理由がありました。
新居にどれくらいの大きさの冷蔵庫が入るか？今、持っている冷蔵庫を入れて試してみて、それから考えようと思っていて、それで前回の引越しで2階に入れてもらったので、新しい冷蔵庫を買いました。
Ｋ様には、新しい冷蔵庫を買い替えて古いのと入れ替えて、設置したいというご希望がありました。
（階段であれば）手すりを取らないと入らないけど、あまり外すと壁が壊れてしまう、と設計士さんに言われて、電気屋さんに頼んでもどこも手吊りはやってくれないんです。クレーンならやってくれるけど、クレーンが使えない状況なので…
そこで、当社に再びご相談をいただきました。
Ｋ様が、購入された大きな冷蔵庫を階段で2階に上げるのは、物理的に不可能でした。
手すりを取り外したとしても非常に困難な状況です。
さらに、建物は高台にあり、ベランダ側の下部分は、通りに面していないためクレーン車を使うことも不可能な状況でした。そこで、我々はチームを編成し家具の手吊り作業を実行することにいたしました…
大型冷蔵庫を手作業で吊り上げる5名のチームワーク
「予め撮影していた建物の条件を全員で共有し、どのように冷蔵庫を2階に吊上げて使えるように設置するか？」
全体で、打ち合わせを行いました。事前準備を整えて、5名のスタッフで手吊り作業に臨みます。まずは状況把握。
今回の作業リーダーは、ベランダに出て下を確認して成功のイメージをしていきました。
ご新居の玄関から建物わきの細い通路を慎重に通り、ベランダ下の庭に向かいました。
しかし、この冷蔵庫は大きく、そして重いです。
通路も狭いため、交互にチームで持ち替えながら吊上げポイントまで向かいました。
建物側にぶつからないようにスライダー（梯子）を設置し、吊ロープを準備いたしました。まずは一気にベランダ際まで引き上げます。
その後、全員の呼吸を合わせて作業リーダーが声を掛けます。
チーム一丸となり、渾身の力をこめ大型冷蔵庫を引き上げます。
頑丈に養生されたベランダの際に、冷蔵庫が無事上がります。
ベランダ内側に大型冷蔵庫を慎重に置きなおし、外側の梱包を解いていきます。
冷蔵庫置場に無事待望の冷蔵庫が置かれました。Ｋ様はとても喜んでくださいました。
そして、大型冷蔵庫の手吊りサービスから2年が過ぎ…
始まりから2年後の…エアコンクリーニング
久しぶりに、Ｋ様のご新居にお邪魔いたしました。2年前と変わらずきれいなご自宅でした。
K様の今回のお悩みは、2年間フル稼働したエアコンの汚れでした。今回、当社プレミアムストレージサービスがご依頼を承ったサービスは…エアコンクリーニングでした。
当社では、ハウスクリーニングサービスも全般的に承っています。中でも「洗濯機の分解クリーニングやベッドマット・ソファ・絨毯」のクリーニングは大人気です。前回のサービスの内容をご信頼いただき、2年の歳月ご使用されてきたエアコンのクリーニングをご依頼いただきました。
外からエアコンの中を覗いてみると…2年間使ってきたエアコンも大分汚れていました。
専用のシートで床を保護して、外枠を外していきます。剥き出しになったエアコンの本体をビニールで覆っていきます。
その後、丁寧に外枠も洗浄していきます。
モーターとホースを取付けエアコン洗浄の準備をしていきます。
エアコン洗浄
ビニールが付いた本体に向かいホースを伸ばし、その先端についた洗浄水で本体を入念に洗浄いたします。
確認
汚れは、ビニールを通り、バケツへと流れ込みます。2年間のエアコンの汚れが、バケツの中に溜まっていきました。水は黒く濁っていました。
エアコンの吹き出し口はカビの好む環境にあります。
黒カビは「温度・湿度・ホコリ」の条件が整うと発生しやすくなります。早めに、除去しないとアレルギー鼻炎などになるかも…
2年間ですっかり大きくなられたお子様も「真っ黒な汚水をみて！」とても心配そうでした。
エアコンの機械本体の部分の汚れも、とってもきれいに元通りになりました。
組み立て完成
外枠を組み立て、洗浄したフィルターを取り付けます。
最後に、全体を拭き取りエアコンクリーニングが完了いたしました。
ずっとご利用いただけるサービスを目指して
チトセさんはすごく丁寧。何度か家具とか買った時に色んなところに配送をしてもらったことがあるんですが、傷が付いていたりということがあって…普通家具1点とかでは養生はしてくれないんですけど、その点チトセさんは毎回毎回しっかり養生してくれて、しっかり持ってくれて、そういったところが信頼できます。すごい助かりました！
スタッフコメント
Ｋ様、冷蔵庫の手吊作業の際は、大変お世話になりました。あれから、もう2年経ちましたがいかがお過ごしでしょうか？作業が丁寧で信頼できると言ってもらえて大変光栄でした。ハウスクリーニングや便利屋サービスも行っておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。ありがとうございました。
Ｋ様この度は、エアコンクリーニングをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。2年ということもあり、日々使うエアコンの内部は、やはり汚れておりました。 快適な生活の実現をサポートすることが、我々の役割だと思っております。また、いつでもお気軽のご利用下さいませ。ありがとうございました。
当社で可能なサービス事例
荷物一時預かり～倉庫作業の品質を追求した室内型保管サービスとは…
価値のある家財や思い入れのある大切な荷物をお持ちのお客様には、よりご不安な状況であると思います。今回は、荷物の保管に対して、不安のあるお客様方に、先ずはトランクルームや倉庫の違いをご説明させていただきます。そして、当社プレミアムストレージサービスの室内型保管サービスの全貌をご紹介させていただきます。
新築一戸建ての２階へ！大型冷蔵庫の吊上げ事例！技術とチームワークが叶える新生活向上の実現サポート
現地調査に来ていただいた方は、「立地条件が悪いので、クレーン作業でこの冷蔵庫を２階に上げることができる確率は５０％です！手作業で上げることは、我々にはできません。引越会社にご相談してみたらいかがですか？」
その様に言われてしまいました。
お気軽にご相談ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
家財のお取り扱いでお悩みのお客様、お気軽にご相談ください。
