現場社員スタッフで決めたスローガンを実行するために…

当社プレミアムストレージサービスでは、現場業務が月4日ほどお休みとなります。

そしてその休日の前夜に「業務改善会議」が開催されています。

 

大切な価値は何か?

意見交換と議論を繰り返し掲げられたスローガン

 

「Time&Clean」

 

業務改善会議.2

業務改善会議イメージ写真.1

お客様にとっての「大切な価値」は何か?

それを追求した結果、1つめ「Time」…時間そしてもう一つが…「Clean」掃除、清潔、いつもきれいにするという事でした。

 

〔スローガン〕

  1. タイム
  2. クリーン

 

2つを合わせ「Time&Clean」としました。

 

 

価値あるモノの取り扱い.2
こだわり建てた建物への搬出入や価値の高い家具の取り扱いなど…

 

 

価値あるモノの取り扱い.1

倉庫を活用しながら、モノの取り扱いを通じた生活向上サービスを日々実行している…

 

スタッフが自ら行き着いた現場の「旗印」でした。

 

 

業務改善会議の「課題」

その「Time&Clean」を実行するため、スタッフから課題があがりました。

 

お客様の家の中に出入りするので、今も様々な方法で掃除をしているけれど、時間を大切にするためにも、サッときれいにできるようにする方法はないんでしょうか。

 

 

業務改善会議.1

業務改善会議イメージ写真.2

「建物養生用テープ粘着でホコリを取ったり、有線の掃除機でやっていますが、階段や狭い場所など限られた時間だと、中々うまくできない場合が多いんです。」

 

〔問題点〕

  • コードが届かない、階段は難しい。
  • 壁、机や椅子の脚にあたり危険。
  • トラックに積載するのに場所をとる。

 

などなど…

考えてみれば、当たり前の課題が沢山ありました。

 

そんな会話から…

 

「スティック型掃除機を使おう!」

という事になります。

 

 

課題改善ツール「スティック型掃除機」

専用カバー

様々あるスティック型掃除機の中から、繰り返し作業負荷のない充電時間、ホコリを吸い込む力、建物に傷がつかないような軽さ、清潔な色などを吟味した結果選ばれた掃除機が…

 

 

スティック型掃除機.1

マキタというメーカーのスティック型掃除機でした。

 

 

スティック型掃除機掃除機の納品

そのマキタの掃除機が専用カバーと一緒に2020年2月後半納品され、現場スタッフに渡されました。

 

 

スティック型掃除機組立

重量のある有線型掃除機に慣れていたスタッフは…

 

「これは…いいですね!とても軽く、サッとホコリを取り除けます。とても便利な専用カバーにより建物の景観も損ないません。紙パックなので、簡単にゴミも捨てる事ができるし、手も汚れませんね。」

 

 

2つのツール|腕時計とスティック型掃除機

 

「Time&Clean」

 

そのツールが

 

スティック型掃除機.2

 

「スティック型掃除機」

 

腕時計をはめたスタッフ

 

「腕時計」

 

これから当社のサービスとして実行していきます。

お客様にとってのプレミアムなサービスを今後も追求して参ります。

除去して欲しいホコリの場所がございましたら、腕時計をはめている社員スタッフに、お気軽におっしゃってください。

 

1キロほどの掃除機ですので、高い場所でも楽々お掃除いたします!

 

よろしくお願いいたします。