便利屋サービス実行事例!|買い物代行(猫用品)編

トゥルルル…トゥルルル…日中過ぎ頃に、一本の電話が鳴りました。

お電話受付

プレミアムストレージサービスです。

 

すみません、今日お願いしたい買い物があるんですが、できますでしょうか…ほかのところには、断られてしまったんです。御社は、やってくれそうかなぁと思って連絡してみました。

 

ご高齢の女性から、少し弱い声で依頼が入りました。

 

その内容は…

便利屋さんに断られた依頼?

本日は、どんなことをご要望ですか?

 

おばあちゃん.1

 

買い物なんです。猫の砂やドライフード…

 

プランナーが詳細をお聴きしていると、都内に住むご高齢女性のH様は、飼っている高齢の猫の世話をするために、トイレ用の砂3袋、ドライフード、トイレットペーパーダブル、などを買いたいと思い、ご自身では、持つのが重いので「便利屋さん」にお電話をしたそうです。

しかし…

うちは、そういう買い物代行はやっていないんで…
(え?( ゚Д゚)不便…)

そのように数社に断られ困り、ホームページを見ていて当社の ▷ “マイスタッフサービス” に行き着いたそうです。

また、引越や荷物預かりのテレビ放映も見て下さっていたので、

 

ここなら、やってくれるかも?

 

と思い電話をかけて下さいました。

ご希望は、

本日中に買ってきてくださればいつでもいいですよ。もう、高齢の猫の砂とフードがないんで…

 

すぐにマイスタッフに連絡をとりました…

家具の手吊り作業から急行するマイスタッフ!

横浜市で、2階に業者があげられない ▷ 大型冷蔵庫の手吊り作業 を行っていたスタッフの一人と連絡をとり、

 

ミッション:本日買い物代行
猫用品をお届け!

 

詳細事情を伝え、大型冷蔵庫の手吊り作業終了後、H様のご自宅へ急行いたしました。

近隣のスーパーで猫用品買い物

H様のご自宅に取り急ぎ到着して、再度ご用件の確認をいたしました。

おばあちゃん.2

急で…ごめんなさいね。本当に助かります。便利屋さんに何件か電話したんだけど…買い物代行はしていないって言われて、全部断られちゃってね、猫の砂ってとても重いでしょ?だから、一人だと難しくて、子供たちは遠くに住んでるしね~頼みずらい。ありがとう。

 

スタッフ大石

大丈夫ですよ、こちらですね、ほかに一緒に必要な買い物ありますか?すぐ、近くのスーパーなので何でもよいですよ。

そのように言うと…

サンドイッチとお茶(笑)

 

H様は、笑顔でおっしゃられました。

近隣スーパーで猫用品の買い物代行

買い物(トイレットペーパー)

H様が住み都内の大きなスーパーは、沢山の品物が置いてあり我々スタッフには、楽しいものでした。

 

買い物(ドライフード猫用)

それでも、おじいちゃん、おばあちゃんの高齢になったときは…、広い店内を歩くだけで、いやぁー大変だろうなぁ…

 

と考えながら、買い物をしていきました。

 

 

買い物(猫砂)

見つけた猫の砂は一袋5キロあり、3袋で15キロぐらいの重量がありました。

トイレットペーパーダブルのセットやドライフード、ティッシュペーパーのセットなど、ご依頼の商品を広大な店内の1階、2階、を行ったり来たりしながら、購入いたしました。

買い物代行終了時の笑顔

H様のご自宅の4階に急いで戻り…

 

只今もどりました~

 

と声をかけました。
おばあちゃん.3

重かったでしょ、ありがとう。本当に、今日きてもらえて助かりました。そーだ、また頼んでいいですか?ちゃんとした人たちが来てくれるところがいいから(笑)

 

 

マイスタッフのコメント

プレミアムマイスタッフ

プレミアムストレージサービススタッフ

H様、ご利用いただきありがとうございます。また、お気軽にご依頼ください。

買い物リストもメーカーも商品名もわかりました!

次は、2回目以降からは、買ってからお届けできますよ。ご安心ください。

ねこちゃん共々、いつまでもご健康で元気になさってくださいませ。

ありがとうございました。

 

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