心で繋がる信頼の引越サービスの結果

チトセ(現プレミアムストレージサービス)では、8割のお客様がご紹介とリピーター様です。

本当にありがとうございます。

創業6年目になる現在では、2月~3月の引越依頼集中期間を除いては、自社集客とご紹介・リピーター様のみの引越サービスを行っています。

一括サイトを利用した見込み客の集客合戦による「電話攻勢」、お客様の立場・状況も考えない「過当競争」から「脱」する形となりました。

 

「歪んだ引越業界」に断固対抗するべく

お電話を止めた理由のご紹介
「こちらからお電話することはいたしません!」

 

というお約束を掲げてから様々な苦労もありましたが、今になれば正しかったとスタッフ一同、実感できます。

これもすべて、支えてくれたお客様方のおかげです。

本当にありがとうございます。

感謝の意味も込めまして今回は、ご紹介・リピーター様との「繋がるサービスのゴール」をまとめてご紹介したいと思います。

 

引越は作業ではないサービス

M様ご家族様写真

M様は、以前ご利用いただいたN様からのご紹介で、チトセにご連絡いただきましたお客様です。

この度は、チトセのサービスご利用、誠にありがとうございます。

二か所に立ち寄り、ご新居に荷物をお届けするプランで承りました。(#^^#)

 

 

素敵な笑顔で!(*^^)v

そしてM様には、ご家族様のご紹介もしていただき、2件分の引越サービスの提供させていただきました。

N様~M様へ繋がり、そして、ご家族様へ「心で繋がる関わり」これが、信頼の引越サービスです。

 

続いていく関わり合い

サービス終了後、K様ご家族様と記念撮影!(^o^) (写真左:オガワ)

K様は、S様のご紹介でチトセをご利用くださいました。

誠にありがとうございます。

S様はチトセを大変ご信頼していただき、沢山の幼稚園「ママ友」をご紹介いただきました。

S様いつも本当にありがとうございます。

K様ご家族様もS様のご友人「ママ友様!」です!(^^)!

神奈川県から神奈川県の住み替え引越を承りました。

K様のお引越しプランナーは内ケ崎(ウチガサキ)S様とも大の仲良しです(^O^)/

 

 

プランナーの内ケ崎(ウチガサキ)

 

ウチガサキコメント
K様、この度は、ありがとうございます。ご新居ではお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。とてもご近所ですので、いつでもお声がけください!S様、いつもご紹介ありがとうございます。また、お店に遊びに行きます!(笑)

 

 

ご家族だけの写真も撮りましょう!(^O^)/

 

サービスが繋げる信頼

H様は、2013年にご親族様がご利用いただき、ご紹介していただきましたお客様です(#^^#)H様、この度はチトセをご利用いただきまして、誠にありがとうございます!

 

トラックの前で!(^_-)-☆ (写真左:イトウ 写真右:ヤマモト)

 

スタッフコメント
M様、H様をご紹介いただき、誠にありがとうございました。H様とても美味しい、お菓子ごちそうさまでした!( ^ω^ ) いつまでも、お幸せにお過ごしくださいませ。

 

 

ずっと繋がる心のサービス

デザイナーズマンション!綺麗ですね。(^o^)

W様は、リピーターのY様とご同居で、チトセをご利用いただきました。W様、Y様、チトセのご利用誠にありがとうございます(^^♪

Y様が、何回かチトセをご利用後、W様もご一緒にチトセへ、人の縁はとても素晴らしいものですね。

関わりが繋がり、又新たな関わりへ、本当に感謝いたします。

 

いつまでも、続けていく

最後にお部屋で!みんな一緒に!(*^^)v

 

スタッフコメント
O様は、大切なリピーター様です。O様、チトセをいつもご利用下さりまして、誠にありがとうございます。ご家族様、いつまでも仲良くご新居でお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

 

 

 

こちらからお電話を止めた時から・・

本当に沢山のお客様との関わりがあり、そして繋がりが生まれました。

 

しつこい営業はしません。こちらからは、お電話いたしません。

 

と啖呵を切ったときから

引越は「作業ではない、引越は「サービスです。という「共通の価値観」を持ち続けています。

 

我々は、これからも、喜ばれ役に立つサービスを誠心誠意続けていきます。

サービスは、人に喜ばれるものでなければいけないし、人の役に立つものでなければいけません。その為に提供する側は、親切で信頼される人々であるべきです。

 

 ➡HPへ

 

お気軽にご相談くださいませ!

お気軽にお問い合わせください

業者にお悩みのお客様方、お気軽にご相談くださいませ!

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

 

お問合せフォーム

フリーダイヤル
 ➡0120-980-396


メールアドレス
 ➡service@premium-storage.co.jp

注)2018.6.社名変更「プレミアムストレージサービス」