トランクルームより引越保管同時サービスで安心安全!

今回の記事では、お引越しと荷物の預かり事例をご紹介いたします。

前回ご利用されたGさまよりお問い合わせ…。

電話受付をする引越保管プランナー

さて、内容は…

2021.1記事を改善してます。

荷物が増えました…

前回利用いたしました。その時、プランも一緒に考えてくれて親切で、当日の作業も素早いけれど、丁寧だったのでご相談しよう思いました。今回は、前回の引越の後、結婚して子供も生まれました。それで、荷物が増えたんです。前と同じ車両だと足りないと思う。念の為、一回荷物を見に来てほしいと思います。

ご家族が増え、新しく買った家具等もあるそうなので、積み残しが無いように現地調査へ伺いました。

良く聴くと荷物の預け先が必要に…

Gさまの現地調査と見積もりには、ベテランプランナーのクボが伺います。

スタッフ久保
プランナー:クボ

【ご事情】
プランナーがG様に転居先の状況を確認すると新築分譲マンションでした。

しかし、業者の手違いで鍵の受け取りが、現在のご住居を退去した後になってしまった。

つまり引越し予定日には、購入したマンションに入れない…

現在のご住居は、既に解約をしてしまっている為、退去日もずらせません。

その上、新居に入居できるようになるのは、退去日から20日後でした。

そこで、鍵をもらうまで実家で仮住まいして、使わない家具は、トランクルームに預けようと考えていたそうですが…

引越保管同時サービス「荷物お預かり便」

荷物が乱雑に積み込まれた鉄コンテナの中身
参考:レンタルコンテナ

レンタルコンテナは屋外だし、湿気や温度の変化あるって言われて、やはり家具に適した倉庫がいいと思って…

プランナーは、

Gさまそれでしたら、「荷物お預かり便」が適していると思います。当社も自社で室内型保管庫を保有してますので、引越保管一括で行えます。室内型の保管サービスです。

保管ラック格納作業(イメージ)
保管ラック格納作業(イメージ)

自社の室内型保管倉庫では、上記の様に1つずつの専用ラック、ラップを巻いてホコリが付かない様に保管いたします。

有人・機械の並行管理とセキュリティシステム、ご希望のお客様には、空調設備が付いた定温・定湿の空間グレードまでご準備しております。

え~、そんな保管サービスをできるんですか?全然知らなかった。それならぜひ引越と一緒に預かって欲しいです。

Gさまは、安全に預けられる場所が見つかってホッとされていました。

搬出保管~搬入設置までワンストップサービス

いざ、お荷物の預かり日当日、サービススタッフがご挨拶を終えたあと、ご主人様にお立会いをいただき作業開始。

大理石のテーブルの引越作業
参考写真:引越作業

大きなお荷物も、しっかり梱包して運び出します。搬出終了後、旧居にお荷物が残っていないかを確認していただきました。

G様はご実家へ。

室内型保管倉庫へ荷物格納

横浜町田本社保管倉庫
横浜町田本社保管倉庫

我々は、お荷物を自社の保管倉庫へ運びます。

保管ラック格納作業過程.3

荷物を格納して、お客様のID番号と照合できるようにいたします。

そして…

20日間の倉庫保管の期間が経過して、予定通りにお客様のご新居へ運び入れ作業へ。

マンションへの養生(保護)もしっかり行い、タンスやベビーベッドもご希望の場所まで設置して作業は完了いたしました。

お客様より頂いたご感想

作業後、お客様からは…

引越保管同時に!

何度も利用しているので、作業自体に不安はなかったけれど、まさか保管も一緒にしてもらえるとは思わなかったです。クボさんに、詳しく荷物お預かり便案内してもらえてスムーズに契約できたので助かりました。今回も荷物にも何も問題なく、大満足です!

保管サービスの違いご紹介

プレミアムストレージサービスロゴ

我々がご提案する『室内型保管サービス』とは…

我々スタッフは、価値あるモノに対するお悩みを「運搬+保管+改善」3つの価値を中心に組み合わせ “1社完結” で解消いたします。

お気軽にご相談ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

プレミアムストレージサービススタッフ

家財のお取り扱いでお悩みのお客様、お気軽にご相談ください。

注)2018.6「プレミアムストレージサービス設立」