トランクルームより安全で安心 | お荷物は引越保管倉庫で安心保管 !

引越サービスご利用のリピーター様より

プレミアムストレージサービス本社外観

今回は、以前に当社をご利用いただいたお客様のお引越しと荷物のお預かりです!

 

前に引越しをお願いした時、プランも一緒に考えてくれて親切だったし、当日の引越し作業も素早いけれど、丁寧だったので、まずチトセさんに話しを聞こうと思いました。

お電話でこの様にお話しいただき、ぜひ今回もお力に慣れればと、アドバイザーも気合いが入ります(*゚v゚*)!

 

結婚や出産で、引越し内容も変わる?

ご利用いただいた時の経緯も確認しつつ、アドバイザーがお話しを伺うと、前回のお引越し後にご結婚をされて、お子様も一人いらっしゃるそう(*^▽^*)!

 

前と同じ車両だと足りないと思う。念の為一回荷物を見に来てほしい!

 

ご家族が増えた分、新しく買った家具等もあるそうなので、確実にお荷物が運べるプランをご案内するため、訪問見積もりへお伺いする約束をいたしました(*゚ー゚)>

 

不動産トラブルで鍵が…引越し先に入れない

サービスプランナーの久保が、訪問見積もりにお伺いいたしました。

 

引越プランナーの久保(クボ)がお客様に転居先の状況をお伺いすると、新居はマンションを購入されたとのことでした。

 

不動産屋さんの手違いで鍵を受け取るのが、今のマンションを退去した後になってしまったんです。

 

なんと引越し予定日には、転居先に入れない…

現在お住まいのマンションは、既に解約をしてしまっている為、退去日もずらせません。

新居に入居できるようになるのは、退去日から20日後!

鍵をもらうまでは奥様のご実家で暮らして、すぐに使わない家具は、トランクルームに預けようと考えていたそうですが・・・

 

荷物を預ける先の条件

トランクルームは安い所だと屋外が多いし、屋外だと湿気や温度の変化も激しく家具が痛み安いそう…

 

お客様が調べた場所では、預けるのが不安とのお悩み。

 

そこで久保より

当社も自社で保管庫を保有していますよ!

 

 

チトセ保管倉庫では、上記の様に1つずつの専用ラックにお荷物を分け、ラップを巻いてホコリが付かない様に保管いたします。

また、お預かりする際にはセキュリティシステム管理の上、24時間体制で専任スタッフが常駐

湿度・温度計をチェックして、常温に保つように管理していることをお話すると、

 

知らなかった!それならぜひ一緒にお願いしたいです!

安全に預けられる場所が見つかってホッとされていました。

 

プランナーの提案は「荷物お預かり便」

3人でお住まいの1LDKのお部屋には、大きめな冷蔵庫や洗濯機・テレビなどの電化製品やタンス類。

お子様用のベビーベッドなどの積載スペースをとってしまう荷物もありました。

生活雑貨も多めで、ダンボールにして60個程になるだろうと判断し、久保は3トントラックで作業員3名、20日間の荷物お預かり便で、お見積もりをご案内。

保管倉庫の説明も合わせて、とてもご満足いただき、そのままご契約いただきましたヾ(@⌒ー⌒@)ノ

 

 

荷物の保管作業

荷物の保管ラック格納作業。

 

搬出保管~搬入設置までワンストップサービス

いざ、お荷物の預かり日当日、サービススタッフがご挨拶を終えたあと、ご主人様にお立会いをいただき作業開始。

 

大理石のテーブルの引越作業

参考写真:引越作業

冷蔵庫などの大きなお荷物も、しっかり保護の上で運び出します(*⌒∇⌒*)!

搬出終了後、旧居にお荷物が残っていないかチェックしていただき、作業完了。

お客様たちは奥様のご実家へ、サービススタッフはお預かりしたお荷物を保管倉庫へ運びます。

 

 

横浜町田本社保管倉庫

横浜町田本社保管倉庫

荷物を収納したラックひとつひとつを保護し、お客様のID番号と照合できるようにしっかり管理。

20日間の保管の後、予定通りにお客様のご新居へ。

 

 

養生設置作業

マンションへの養生(保護)もしっかり行い、タンスやベビーベッドもご希望の場所まで設置して作業完了。

 

お客様より頂いたご感想

作業後、お客様からは

何度も利用しているので、作業自体に不安はなかったけれど、まさか保管も一緒にしてもらえるとは思わなかった!詳しく案内してもらえてスムーズに契約できたので助かりました。荷物にも何も問題なく、大満足です!

 

とのご感想をいただけました(*^▽^*)

お引越しとお荷物の保管のご依頼をいただきましたG様、ありがとうございました<(_ _*)>

 

➡荷物お預かり便LP

 

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注)2018.6.社名変更「プレミアムストレージサービス」