【漏水期間対応事例】横浜市マンション漏水リフォーム｜２週間の家財保管と原状復帰をワンストップ対応
突然の漏水事故。復旧工事を止めないために必要だった「家財の一時退避」
マンションで発生する上階からの漏水事故。
被害が確認された瞬間から、
- 管理会社・保険会社とのやり取り
- 現地調査・復旧工事の段取り
- 居住者対応
など、漏水復旧リフォーム事業者様には同時並行で多くの対応が求められます。
今回ご相談をいただいたのは、横浜市内の分譲マンションで発生した漏水事故。
保険会社への請求案件として、寝室の復旧工事を行う必要があり、その間の家具・家財を一時的に全て移動させたいという内容でした。
「工事は決まっているが、荷物をどこに・どう預けるかが決まらない」
そんな状況の中で、漏水復旧リフォーム事業者様から当社へご相談が入りました。
ご相談内容｜寝室まるごと工事。家具を2週間、安全に預けて元通り戻したい
今回のご依頼条件は、漏水案件ならではの明確な要件がありました。
- 横浜市内マンション（上階漏水・保険請求案件）
- 寝室の内装・設備工事を実施
- 工事期間は約 2週間
- 対象家財：
- 洋服タンス
- ダブルベッド（※分解・組立て必須）
- 小物類・寝室周辺の生活用品
- 工事完了後は すべて原状復帰
居住者様は在宅のまま生活を続けられるため 「必要な物は残しつつ、工事に支障が出る物だけを確実に退避させる」 ことが重要なポイントでした。
課題｜漏水リフォーム案件で家財保管が難しい理由
漏水復旧リフォームにおける家財対応には、以下のような難しさがあります。
- 工事スケジュールがタイトで調整が難しい
- 現地での即時判断が求められる
- 大型家具の分解・再組立てが必要
- 一時的な保管（数週間～数ヵ月）が必要
- 保険案件のため「余計なトラブルを増やせない」
単なるトランクルームや保管のみの倉庫では、 搬出・保管・原状復帰までを一貫して任せることができないケースが多く、 結果的に事業者様の負担が増えてしまいます。
当社の提案｜漏水復旧会社様の負担を増やさない「引越×保管」一括対応
プレミアムストレージサービス（PSS）では、 漏水・リフォーム案件において次の点を重視しています。
- 家財の 梱包・搬出・運搬・保管・再搬入（原状復帰）まで一括対応
- 工事内容と期間を前提にした 保管設計（今回は2週間）
- 家具の構造を理解した 分解・再組立て対応
- 現地ではプランナーが 進行管理役として判断・調整
「家財のことはPSSに任せれば、工事に集中できる」
そんな状態をつくることを目的に、漏水復旧事業者様向けのサポートを行っています。
実際の対応①｜現地での仕分け・梱包（在宅工事に配慮）
当日は、プランナーが現地に訪問し作業の進行管理役（現場監督）を実施。
漏水復旧リフォーム事業者様のご要望を踏まえ、以下の点を確認し、作業スタッフに指示をしました。
- 工事範囲（寝室）
- 残置する生活動線
- 退避が必要な家具・家財
作業の内容
- 洋服タンス：内容物を含めて丁寧に梱包
- ダブルベッド：現地で分解作業を実施
- 小物類：分類しながら専用資材で梱包
居住者様の生活に支障が出ないよう、 短時間・最小限の動線で作業を完了しました。
実際の対応②｜安全な搬出・2週間の倉庫保管
搬出後は、当社の自社倉庫へ運搬。
- 家具は保管専用の再梱包を実施
- 型崩れや歪みが出ないようラック保管
- 短期保管でもホコリ・汚れ対策を徹底
「2週間だけだから簡易でいい」ではなく、 「2週間でも確実に元通り戻す」ための保管を行います。
実際の対応③｜工事完了後の原状復帰（再搬入・組立て）
工事完了の連絡を受け、日程を調整のうえ再搬入を実施。
- ダブルベッドは再組立て
- 洋服タンス・小物類も元の位置へ設置
- 工事前の状態を意識した配置で原状復帰
漏水復旧リフォーム事業者様から 「スムーズに工事を終えられた」 とご評価をいただきました。
法人様の声（要約）
- 家財対応を丸ごと任せられたことで現場管理が楽になった
- 搬出入保管＋原状復帰まで一貫しているのが助かる
- 保険案件でも安心して紹介できる対応品質だった
まとめ｜漏水リフォーム×家具一時保管は“任せられる外部パートナー”が鍵
漏水復旧リフォームでは、 家財対応の質＝現場全体のスムーズさ に直結します。
プレミアムストレージサービスは、
- 漏水・リフォーム案件に特化した家財一時保管
- 短期（数日〜数週間）から長期（数ヶ月）保管まで対応可能
- 分解・組立て・原状復帰まで一貫管理
で、復旧事業者様の現場負担を軽減します。