サービスを通じたお客様との繋がり｜お客様ハガキ
引越をはじめ様々なサービスを提供している当社では、サービス終了後、たくさんのおハガキがお客様よりお届きます。
皆さま、本当にありがとうございました。
今回は、その中から1枚ご紹介させていただきます。
2021.1記事を改善してます。
スタンスはお客様に届く…
営業の方（久保さん）がムリに押しつけたりかけ引きの様なことをせず、誠実に、まじめにやりとり下さった。チトセさんの会社の姿勢に大変好感を持ちました。
今回他会社にした理由はこちらの物件をひんぱんに扱っており、慣れているとの事だったので。
こういったご意見は非常に私共の励みになります。
プランナーも大変喜びましたし、他のプランナーも自分のことの様に誇らしげにしていました。
社長も嬉々としておはがきのキャプチャーを社員に公表するほどです。
ご成約をいただいても、営業姿勢に不満が残る場合もあれば、ご成約いただけなくとも営業姿勢に感心いただける場合もあります。
お客様からの言葉がなければ、良かれと思ってしたことでも、自己満足になりかねません。
今回おハガキで教えていただきまして、本当に感謝の気持ちで一杯です。
立場状況を顧みない電話攻勢が常態化する業界で、私どもは喜ばれ役に立つサービスを追求いたします。
企業の価値観
こちらからお電話することをやめた理由
この ”お約束” を掲げる事は、私には大変勇気と覚悟のいる決断でした。
今から７年前に起業した最初の事業は引越業。
当時、まだ若い駆け出しの引越事業者であった私は、お客様の立場や状況も考えず、電話をかける事は「完全にやめよう」と決めました…
お客様ハガキブログご紹介
ご自宅マンションリフォーム時の運搬保管サービスと笑顔の記念写真撮影
2021年3月6日
サービス提供後にお客様から頂きましたおハガキご紹介
2020年12月5日
荷物保管サービスご利用のお客様記念撮影とおハガキのご紹介
2020年10月18日
お客様VOICE
創業以来お客さまからいただきました「お客様ハガキ」をギャラリーにいたしました。みなさま、本当にありがとうございました。