漏水で天井が抜ける深夜の住居トラブル|即日の引越保管を一社で解決

当社では、当日、急きょのお引越しにも、可能な限り対応しています。

「何とか今日中に、明日の朝までに!」

とご相談をいただくような緊急のお引越しの場合、夜間から早朝にかけての作業が可能な場合には、当日の緊急引越しのご要望にもお応えできます。

 

先日もあるお客様から

「今日中に世田谷区の事務所から一部の荷物を運び出さなきゃならないんです! 何とかなりませんか!?」

と、ご相談がありました

 

ご参考イメージ写真:漏水トラブル解決!

とてもお急ぎの様子で、事情をうかがうと、

「漏水で事務所の天井が抜け落ちてしまい(!!)、翌朝9:00から修繕工事が始まる」

ご依頼内容は、パソコン6台と椅子、ダンボール数箱程度の運搬です。

ご希望通り、当日の深夜0時以降にお伺いすることになりました。

そして深夜0:00すぎ…

サービススタッフがお伺いすると、すでに事務所の入口の辺りにお荷物がまとめて置いてあり、スムーズに運び出しが進みます。

 

 

漏水の現場へ急行

漏水の現場へ急行

パソコンをとても大切にされていて、お客様ご自身でトラックまで運ぶつもりだったようですが、室内でしっかり梱包して運び出す様子を見て、安心してお任せいただきました。

 

 

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トラックでの移動中にお客様から聞いた話によると、漏水の原因は天井を通っている配管の劣化だったそうで、大きな穴が空いた天井の写真も見せていただきました。

穴の空いた箇所がお客様の席の真上だったらしく、もしもその時席に座っていたら…

 

 

ご参考イメージ写真:テレビ放映の映像

あわや大惨事になる所でしたが、幸いお客様は出張中で大事には至らなかったそうです。

 

 

一時的に保管しておく自社倉庫にお荷物を搬入して、その日の作業は終了!

それから3日後・・・

「天井のリフォームが終わったので、今日中に荷物を戻して欲しい」

 

とご連絡があり、その日も即日夕方から作業をすることになりました。

サービススタッフがリフォーム後の事務所へ到着すると、天井は綺麗に修復されていて、お荷物を元あった場所へ戻すことができました。

 

引越保管作業が終わって

お客様より
「どうなるかと思ったけど、すぐに対応してもらえて本当に助かりました。」

 

スタッフにとっては一番うれしいお言葉をいただき、喜んでもらえて何よりです。

 

お伺いしたサービススタッフより
住居トラブルに伴う引越しは予測の付かない出来事なので、お客様自身もすごく不安を抱えています。急きょの引越しにも対応できるチトセの24時間引越保管で、一人でも多くの方の手助けができればと思っています。

 

 

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