お引越し、荷物お預かり、冷蔵庫の手作業吊上げまで!お客様のリアルな声をご紹介いたします
家具や家電の取り扱いに伴うお悩みは、数多くあると思います。
- 新居購入、お引越しが決まった…
- 倉庫に荷物を預けなきゃ…
- 冷蔵庫が階段から2階に上がらない!
そんな時、大変お困りになるのではないでしょうか?今回は、そんなお客様の悩みを解決し、当社プレミアムストレージサービスへ送ってくださいました、”お客様のリアルな声” をご紹介いたします。
目次
不安なく引越しできました。
W様は、2回目ご利用のリピーター様です。今回は、W様がとても気に入って決めた、都内ヴィンテージマンションの購入に伴い、お引越しサービスをご利用いただきました。ご利用、ありがとうございました。
〔ご意見/ご感想〕
今回、2回目にリピートさせていただきました。繁華街、交差点近くと大変だったと思いますが、大変ていねいに作業して下さいました。担当者さんが、楽しい方で、一人でも不安なく引越しできました。
〔最後に一言〕
家具の買い取りサービスなどもあるとのこと!!めちゃ便利!!
スタッフコメント
W様、ご利用ありがとうございました。無事に引越作業が終わり安心しております。当日は、色々なお話を聴かせていただいたり、ギブソンのギターを弾かせてもらったり、プラン作成時も、とても楽しかったです。
この後も、家具の取り扱いや人手が必要なときなど、お気軽にご相談くださいませ。お待ちしております。
リフォーム中も荷物を預かって頂き快適…丁寧…感謝
N様は、ご自宅のリフォームに伴い当社の室内型自社倉庫をご利用いただきました。ご利用誠に、ありがとうございました。
〔ご意見/ご感想〕
皆さまにはたいへんお世話になりました。おかげさまで、リフォーム中も荷物を預かって頂き快適に過ごすことができました。また、自宅に戻った際も、丁寧に運んでいただき感謝いたします。
〔最後に一言〕
重たいたんすを地下からベランダと、ベランダから地下まで、あげおろして下さり、ほんとにありがとうございました。
スタッフコメント
N様、この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。我々は、大量、高級、大型とたくさんの荷物の上げ下ろしを日々行っていますので、全然大丈夫でしたよ!(笑)
また、家の中での家具移動、模様替えなど・・お困りの時は、いつでもご相談くださいませ。ありがとうございました。
手際よく…冷蔵庫をいれかえてくださり感謝…
清水様は、503L大型冷蔵庫を購入されて、階段から2階キッチンへ上げられないというお悩みで当社の手作業による吊上げサービスをご利用いただきました。また、既存の420L大型冷蔵庫の吊り下げ作業も追加依頼いただきました。ご利用、ありがとうございました。
〔ご意見/ご感想〕
手際よく古い冷蔵庫と新しい冷蔵庫をいれかえてくださり感謝です。
〔最後に一言〕
またお願いしたいです。
スタッフコメント
清水様、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。無事に冷蔵庫の入れ替え吊上げ(下げ)作業が完了して良かったです。現在は、リビングキッチンは2階という物件が大変多くなりました。
そのため、階段を大型冷蔵庫が通らないというお悩みを、大変多く承るようになりましたね。今後も家具を移動したいとき、また、新しくご購入された家具が入らないなど、お悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、ありがとうございました。
親切丁寧かつスムーズに対応して…
伊藤様は、以前もお引越しサービスをご利用していただきました、リピーター様です。ご利用ありがとうございます。今回は、当日、あいにくの雨の中の作業となってしまいました。そのため、濡らさないように細心の注意をして作業をいたしました。
〔ご意見/ご感想〕
この度は大変お世話になりました。当日は雨となってしまいましたが、お優しく親切丁寧かつスムーズに対応してくださり、心強く不安を全く感じさせない姿勢に感動いたしました。またお会いしたいです。本当にありがとうございました。
スタッフコメント
伊藤さま、当社に依頼いただきありがとうございました。雨の中の作業になってしまい、大変ご心配をおかけいたしました。
とにかく荷物が濡れないよう、資材を被せながら、迅速に丁寧に心掛けました。無事搬入出来て、ほっとしております。
人手が必要になりましたら、引越しでなくともご相談ください。ありがとうございました。
皆さまありがとうございます。
多くの素晴らしいお客様と素敵な出会いに恵まれたわたしたちスタッフは幸運です。サービスを通じ、関わりあい、そして笑顔ある関係をいつまでも続けていくこと。わたしたちの大きな目標でもあります。
お客様VOICE
創業以来お客さまからいただきました「お客様ハガキ」をギャラリーにいたしました。みなさま、本当にありがとうございました。