S様よりお問い合わせをいただいたのは「家庭用大型冷蔵庫の2階設置」についてのお悩みでした。

プランナーが詳しくお話を聴いてみると…

2階リビングキッチンの罠

現在のご新築一戸建てでは、広いリビングや大きなキッチンが2階にあるケースはとても多いです。そしてリビングやキッチンスペースを広く確保するために通路が狭めになっている状況は、とても多いように見受けられます。

そういったご状況の中、キッチンに設置したい冷蔵庫や食器棚、またリビングに設置したいソファやテレビ、そしてドラム洗濯機などが階段を通らないケースがとても多いようです。

更に困ったことに、2階へ家庭用大型冷蔵庫等を搬入できる業者を探してみると、中々見つからないということです。S様も当社に連絡する前「約20社の業者に断れた…。」というお話しをお聴きいたしました。

ビデオトークで現地の調査

搬入～設置までが可能かの状況確認をするため、スマートフォンのカメラを使った遠隔現地調査システム「ビデオトーク」を利用いたしました。

S様にカメラ撮影をご協力いただき、搬入に関する条件を確認させていただきました。（このシステムは特にアプリのダウンロードも必要ないため、スマートフォンさえあれば簡単に撮影することができます。）

撮影いただいた搬入状況は、経験があまりない業者ではお断りするのも無理のないと思われる難易度の高いものでした

各社が断る難条件とは？

さて、S様が２階への搬入を20社にもお断りされた条件とはどのようなものだったのでしょう。

現地調査で判明したのは、以上のような状況でした。

プランナーは、お客様の上記のようなご状況を考えた上、多面的に隈なく確認していきました。

そして…「できます。」と判断いたします。

プランは「手作業によるロープでの吊り上げ」でした。

こうして、私どもは「冷蔵庫搬入チーム」を編成し、S様のご自宅へ向かいました…

作業当日の入念な準備

S様宅に４名のスタッフが到着して、早速、手作業吊り上げ前の準備を始めます。

見晴らしの良い場所に建っている一戸建てからの景色とても素晴らしいもので「この場所なら２階にリビングキッチンがないのは確かに勿体ないなぁ…」と私どもスタッフも思いました。

しかし荷物の搬入は難易度が高く、１階部分の吊り上げ場所へと冷蔵庫を移動させるのにも細心の注意が必要でした。

私どもスタッフは、先ず搬入経路の養生作業を行いました。

養生作業とは建物に傷がつかないように行う保護作業のことです。冷蔵庫や大型家具を吊り上げる場合、ご新築であるケースが大半です。その為、この保護作業をきちんと行わないと衝撃による外内装への傷や冷蔵庫自体の破損リスクが大きくなってしまいます。

養生作業が終わると、冷蔵庫の重さを極力軽くするため、取り外せる部品は全て取り外し２階へと運んで置いておきます。

手作業で吊り上げる冷蔵庫を少しでも軽くすることで、身体への負荷だけではなく、衝撃による新築の傷へのリスクも減少します。

そして、最後にスライダー（梯子）を斜めに設置し、冷蔵庫に吊りロープを結び一連の準備が完了いたしました…

大型冷蔵庫の吊り上げ作業実施

４名のベテランスタッフは、予め打合せしていた持ち場へと別れます。

私どもは手作業で吊り上げる際「勢いをつけ」吊り上げません。

それは経験上、手振れが生じてバランスを崩したり、力を瞬間でかけた際、膝を手すり側面部分に当ててしまい破損する可能性があるからです。

その為、決して慌てず、冷静に一人のスタッフの声に合わせ、少しずつゆっくりと冷蔵庫を手繰り寄せていきました。１階のスタッフもスライダー（梯子）に上り、冷蔵庫を下から押し上げていきます。

手すり近くまで手繰り寄せた冷蔵庫を一度空中で止めます。そして、1階からもう一名が２階のスタッフと合流して、上３名+下梯子１名で引き込んでいきました…

ゆっくりと慎重に声を掛け合いながら…ベランダ内へと「するり」と大型の冷蔵庫が引き込まれました。

そして、予め敷いていた段ボールの上に置き、冷蔵庫の厳重梱包（※）を解いていきます。

設置の配慮と繰り返す調整の理由

冷蔵庫置き場までの導線の通路が狭いため、２名のスタッフが上下をそれぞれ持ちながら所定の位置へと運んでいきました。

そして、冷蔵庫置き場は特に狭く設計されているため、壁や床に傷を付けないよう細心の注意をしながら置きます。

所定の場所に冷蔵庫を設置後、予め外して置いていた冷蔵庫の部品を全て取り付けます。

その後、お客様に使用感を確認していただきました。

この「使用感を確認していただく」のは、ドアの開き方が「右開き・左開き」で使いづらいことがあったり、「右寄せ・左寄せ」で空きスペースに何かを収める予定があったりなど…お客様一人ひとりによって様々使い方が違うためです。

私どもが行う最終の微調整は、お客様が納得のいくまで繰り返します。それは、ただ置くだけではなく使いやすく使えるようにして差し上げることがサービスだと考えているからです。

作業が無事完了して…

無事に冷蔵庫が使えるようになり、S様に笑顔がみられました。

その後、皆で記念写真を撮影させていただきました。

約20社以上にお断りされていたので「本当にできるのか？」とてもご不安があったのだろうと私どもは思いました。お気に入りの冷蔵庫が使えるようになり本当に良かったです。

2階リビングから海の見える素晴らしい景色のセカンドハウスで、癒やしの時間を末永くお過ごし下さいませ。

この度は、当社にご相談いただき本当にありがとうございました。

スタッフ一同より

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依頼した引越業者様に無情にも告げられてしまい、私どもにお問い合わせを下さったのがHさまでした…

（撮影：PSS-Staff Fumihiko Uchigasaki)
（文責：PSS専任ライター）

買ったばかりの冷蔵庫を２階キッチンで使いたい！

メールでお問い合わせ下さいましたHさまのお悩みをお聴きすると、以下のようなご事情がございました。

LDKが2階にあるご新築一戸建ての階段幅が狭いこと、又は高さが足りないことが理由で「冷蔵庫が上がらない」。

更にクレーン作業が出来ない状況の場合、とてもお困りになるお客様が多いと思います。

ご家族様が多いご家庭では、大きな冷蔵庫が必須になるのではないでしょうか。このような内容は、私どもが取り扱う手作業吊り上げサービスのご相談の中でも、最も多い内容の一つです。

プランナーは詳細を確認するため、ビデオトーク（オンライン見積り）で現地の状況を拝見させていただきました。

建物の状況を確認し搬入可能だと判断したプランナーは、GPSでスタッフの現在地を確認します。

そして、現場サービスの進行状況と無線を利用して、当日の作業手配を実行しました。

プランナーが当日を選択したのは「なるべく早くあるべき場所で使用させてあげたい。」という思いからでした。

手吊り作業前の準備

各方面で別の作業（※）を行っていた現場スタッフが、Hさまのご住居に集結いたします。

プランナーから無線や電話で内容詳細を伝えられていますが、現場スタッフは自身の目でも再確認をいたします。

今回手作業で2階に吊り上げる冷蔵庫は「ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNR-F507PX-W」。

スタッフは、手分けして吊り上げ作業の準備に取りかかりました。

冷蔵庫がキッチン内に収納できるか、間口の寸法を測り安全を確認いたします。

そして、冷蔵庫を運搬する導線の確保をするため、窓を全て取り外します。

続いてロープで引き上げる際、最も負荷のかかる2階ベランダの手すり部分を厳重に養生していきます。

建物の養生作業が完了いたします。

ご新築一戸建てだけではなく、新品の冷蔵庫も段ボールや専用のマットやベルトを使用して、厳重に梱包していきました。

冷蔵庫の引き出し部分は、すべて解体して予め２階へ運んでおきます。

3人のスタッフで庭へと冷蔵庫を運び出し、慎重に横倒しにして寝かせます。

冷蔵庫を安全に吊り上げるために専用ロープを複数かけて、吊り上げるための事前準備を終え、いよいよ吊り上げていきました。

大型冷蔵庫を新築一戸建て２階へ吊り上げる

５名のスタッフは２階３名、１階２名に分かれ、声を掛け合いながら建物の壁面近くまで持ち上げます。

建物壁面近くに冷蔵庫を静止させてから、もう一人のスタッフが２階へ上がります。

１階のスタッフは、壁に接触しないように手前に強く引っ張り、冷蔵庫の状態を維持しました。

２階手すり付近まで上がった冷蔵庫を更に一度静止し、５人目のスタッフが２階へ上がります。

ここで５名にする理由は、最後の引き込みが最も負荷がかかる場面で、ベランダの破損や冷蔵庫の落下など危険を伴うためです。

私どもスタッフは、一つひとつ確実に安全を担保していきました。

こうして冷蔵庫は、２階リビングへと引き込まれていきました。

納得し使用できる状態まで何度でも調整…

無事に、冷蔵庫が２階へと上がり厳重な梱包を解いていきます。

ここから、キッチンの所定場所に設置していきます。

狭いキッチンへの間口は、２名のベテランスタッフが担当し、安全且つ確実に所定の場所へと運びます。

一度所定の位置へ仮置きして、Hさまに声をかけ、置き場所を確認してもらいます。

ここでは、Ｈさまが納得のいかれるまで微調整を繰り返します。

ご家庭用の大型冷蔵庫は、重量が100キロも以上あるうえ、中にモノを入れてしまうと全く動かすことができなくなってしまいます。

私どもスタッフは「思い残すことなく使いたい場所で、快適に使用できる状態にさせていただく」。

ここが、このサービスの一番大切な局面だと考えています。

コンセントを差し込み、後ろの壁、横の壁の隙間具合などにも十分注意して設置いたします。

解体していた冷蔵庫の引き出しを組み立て、パーツをセットしていきました。

ご新築の床には「傷防止マット」を敷き、アジャスターを調整して目隠しパーツを取り付けます。

Hさまに、ご確認いただき冷蔵庫は、無事に２階キッチンへと設置することができました。

原状復帰を忘れない…

冷蔵庫の設置と同時に、別のスタッフが手分けをして窓を取り付け、原状復帰作業を行いました。

窓の外れ止めもしっかりと止めていきます。

梱包材などの小さなホコリも持参したステック型掃除機で吸い取り、冷蔵庫以外は元通りの状態へと戻していきました。

お客様記念写真の撮影

すべての作業を完了すると、Hさまは喜んでくださいました。

最後は、無事に２階へ設置された冷蔵庫の前で、記念写真を撮影させていただきました。

滞りなく作業が完了して、本当に良かったです。

大型冷蔵庫の手作業吊り上げが完了して…

Hさま、この度は当社の手作業吊り上げサービスをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お引越し業者様に「冷蔵庫が２階に上げられない。」と言われたときは、とても驚いたと思います。

現在のご新築一戸建てでは、２階LDKが主流になったり、窓が小さくオシャレなものになったり、様々な変化がございます。

そのため、ブランド３人掛けのソファ、大理石ダイニングテーブル、そして今回のような大型冷蔵庫など…メインの家具の搬入が不可能というケースが多くなっているようです。

私どもにも数多くご依頼がございます。

今回は、即日対応ができて本当に良かったです。即日の対応は常にできるわけではないので、お問い合わせのタイミングも良かったと思います。

また、お困りごとがございましたら、ご相談くださいませ。

この度は、ご利用ありがとうございました。

スタッフ一同

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2020.6.新築一戸建ての完成が相次ぎました。

そして、現在一戸建てと言えば…2階がキッチンであったり…寝室であったり…そのような物件がとても多いです。

2階や3階で、大きな家具や家電を使いたい場合…

ご新居の一戸建て階段の高さや幅が、課題になるケースが多いです。

今回も、当社に相談がきました…

お悩みはベッドマットの吊り上げ

それをお聴きして、そうですね、先ずは状況確認が必要なのですが…現在は、緊急事態宣言化なので「訪問見積もり」が難しいです。（2020.5）

ビデオトーク（スマホテレビ電話）で状況確認

そこで「ビデオトーク（スマホテレビ電話）」という遠隔見積もりをさせていただきました。遠隔見積もりにより状況を確認いたします。

吊り上げ可能と判断いたします。

また、Kさまが大切にされているベッドの情報を共有しておきたいので、メーカー等をご教えていただけますか。

吊り上げたベッドについて

ベッドは「東京ベッド」というメーカーです。Kさまご愛用のベッドは…

東京ベッドのレヴセブン（シルバーラベル）というマットレスで、中には天然素材の羊毛が詰められていてふんわりとした寝心地で、とても快適なマットレスなのだそうです。色々調べてみると…このマットレスには、独自のこだわりがございました。

搬出入と手吊り作業の実行

実行するスタッフたちはベッドの情報を共有し、ビデオトークを実行したプランナーを含め打ち合わせを行いました。作業当日は、晴天。

旧居からの積み込み作業が、無事終了いたします。新居では、事前に準備していたこともあり、手作業による吊り上げも順調に実行されました。

ダブルワイドのベッドマットレスは、お部屋の中の使える場所へと無事設置されました。

サービスを通じたお客様の笑顔

作業中もご夫婦さまとお子様3人が、とても仲睦まじい Kさまご家族様。お子様のKちゃん。

Kちゃんの誕生が、ご新築一戸建てへの引越の理由でした。

ベッドを吊り上げたポイントで、ご家族様揃っての記念撮影をさせていただきました。

我々スタッフもサービスを通じ、笑顔になっていただけて漸く安心いたしました。

Kさま、この度は当社プレミアムストレージサービスをご利用ありがとうございました。いつまでも、お幸せにお過ごしくださいませ。

作業が終わって

日本の住宅状況と家具家電の巨大化を伴う「サイズのミスマッチ」が起こり、日々吊り上げ作業のご相談をいただくようになりました。

2020年6月には、在宅勤務でお仕事を行う方も増加し、自宅での生活を充実させるために、大きな冷蔵庫に買い替える方も多いと思います。

そんな時に、問題となるのは…「通路や階段を通らない…」そんな時は是非、当社にご相談くださいませ。必要な情報を確認させていただき、綿密な事前準備と迅速な対応で、速やかに作業を実行し完了させます。

もちろん、建物の構造上どうしても物理的に不可能な場合もございます。その時は、事実をハッキリお伝えいたします。

クレーン車が入れない道路状況や、業社に不可能と言われた状況化でも、幾度となくお客様のご希望を叶えて参りました。最後に皆さまが笑顔になっていただけますように、お役に立てる限りこのサービスを実行していきたいと思います。

スタッフ一同

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今回もそんな大きな家具を2階、搬出入ご希望のNさまよりメールでご連絡が入りました。

さてその内容は…

石のダイニングテーブルを吊り作業で…

その後、何回かの打ち合わせをして、現地調査にプランナーが向かいました。都内の現ご住居の一戸建てに到着して、プランナーは、2階に案内されました。そこには、珍しい石の天板を備えたダイニングテーブルがありました…

引越と“御影石“吊り作業の現地調査（訪問）

「天板大理石のダイニングテーブルは良く運びますが、大きなダイニングの天板に使っている御影石はあまり見ないですね。御影石は、通常大理石よりも硬度が高い石質です。大理石のクレーン作業や運搬経験の多い当社スタッフなら実行できます。ご安心ください。」

そうして、プランナーは本社へ戻り、作業当日に向けた作戦と計画を立てていきました。

吊り上げ引越プロジェクト開始

現地調査時に撮影させていただいた写真を資料に、当日作業に関わるスタッフを集めます。お客様のご要望、今回の作業の目的ゴールを共有し、選抜スタッフ全体で綿密な打ち合わせを行いました。

事前ミーティングでは、議論や様々な意見交換が行われました。そして、具体的な実行手順を選択し、当日の引越、吊り作業に備えていきました。作業初日は荷造りからスタートいたしました。

荷造り（梱包）時のお客様のご希望とは？

荷造り（梱包）数日前に、Nさまよりご連絡がはいりました。

たばこを吸わないスタッフ2名を梱包作業員に選抜いたしました。梱包作業を始める前に、お客様と綿密な打ち合わせを行います。

そして、専用の緩衝材を沢山使いキッチンから箱詰めしていきました。引越作業の事前準備が整いました。そして、いよいよ100㌔超の御影石の吊り作業を伴う引越の本番へ…

天板を木枠で梱包！安心のクレーン作業

御影石の梱包

引越作業も含めて6名作業で臨みます。御影石の天板に負担がかからないように慎重に持ち上げます。

クレーンをするためには、厳重な家具梱包をする必要がありました。

天板は、所定の位置に移動し専用資材を使い梱包いたします。

クレーン

1

専用シートで覆う

吊り上げ最中に、“引っかかる”危険性を考え、梱包する資材に隙間ができないように、テープで厳重に止めていきます。

板状の段ボールでさらに覆いました。

クレーン

2

ダンボールで更に周囲を梱包

御影石の角部分は、段ボールで厚みをつけ厳重に固めます。

クレーン

3

木枠で厳重梱包

さらに、安全を担保するために木枠で囲んでいきました。ラップで覆い、資材のズレを防ぎます。

クレーン

4

御影石にベルトをかける

完全に密閉梱包された御影石の天板に、持ち手を作るため平ベルトを使います。

ベランダを通して、ダイニングテーブルの天板が空中に浮きます。その際に、一戸建て建物側に、揺れて激突する危険性もございます。平ベルトで持ち手を作りギリギリまで操作して、安全を担保します。

クレーン

5

ダイニングテーブル脚の解体

ダイニングの土台は分解して運びます。

クレーン

6

障害物の撤去

備え付けの重厚な窓を安全に、家具を吊り下げるために外します。

クレーン

7

クレーン作業用ロープ取付

クレーン作業専用の吊りロープを御影石の天板にかけます。

クレーン

8

御影石のクレーン作業

声をかけあいながら、オペレーターの誘導に従い、リモコン作業で吊り下げます。

御影石のダイニングテーブル天板は無事に吊り下げ完了です。もちろん、2階にある家具は、ダイニングテーブルだけではありません。

クレーン

9

冷蔵庫のクレーン作業

大型冷蔵庫やソファ、食器棚などを同じように梱包してから次々と…吊り下げます。そして、運び出しが無事完了いたしました。

完了

ご新築の引越ではフロアコーティングに注意せよ！

ご新築にダイニングテーブルをはじめ全ての荷物を搬入するのに、事前に伝えられていたことです。

シリコンコーティングなどの場合、毛布等で家具を引きずっても白く「痕」が残ります。Nさまからいただいた情報は、あらかじめ事前ミーティングで全体共有し、慎重に引きずらないように床浮かせながら、ゆっくりと作業を進めていきました。

ご新居へクレーンでダイニングテーブルを搬入

ご新築一戸建てのクレーン作業には配慮するべきことが多くあります。建物外壁、ベランダ手すり、窓枠、ガラス、床、柱、クロスなど…お客様が極力ご心配なきよう…

関わるスタッフが一貫した安全作業を実行していきます。効率より安全とサービスを重視いたします。

引越吊り作業プロジェクトで決められたルールです。

梱包した天板は開梱します。

分解したテーブル土台を組立て、ゆっくりと所定の位置に設置いたします。

Nさまがご希望された家具を使われる場所に、しっかりと数センチ単位で動かし設置が完了いたしました。その他の荷物もすべて運び込まて、引越作業完了です。

作業が終了して最後は…

夕方近くとなり、時間はかかってしまいましたが、効率より安全とサービスを重視するサービスは、達成されました。作業の最後には訪問(現地調査)プランナーも合流いたしました。

搬入完了後は、お部屋の御影石ダイニングテーブルも一緒に記念写真を撮影させていただきました。

こうして今回の100㌔超！御影石ダイニングテーブルの吊り作業を伴う引越プロジェクト完了いたしました。選抜したスタッフも達成感溢れる顔…無事に生活立ち上げのお手伝いができて良かったです。

作業が完了して…

スタッフコメント

この度は、当社プレミアムストレージサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。100㌔超級の家具の取り扱いでしたので、様々場所に注意が必要な作業となりました。今回スムーズな作業で成功できたのは、Nさまのご協力のもとでした。色々ありがとうございました。

使いたい場所に設置すること…

これが我々現場スタッフの責務だと考えております。ご希望の場所に、すべての家具を設置することができて本当に良かったです。沢山のプレゼントありがとうございます。

いただいたプレゼントは、みんなで分けて持ち帰りました。Nさまありがとうございました。どうぞ、素敵なご新居でご家族様とご一緒に、いつまでもお過ごしくださいませ…

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事例を見る

リビングキッチンが２階にある展望が素晴らしい一戸建て。

そんな、ご新築一戸建てを購入されて、これから始める新生活…「この機に冷蔵庫を買い替えよう！というお客様は多いと思います。

そんな時、魅力的な大型の冷蔵庫を電気屋さんで見つけてしまったら…

など、様々なご不安があると思います。

今回は、そんなお客様Ｙ様の大型冷蔵庫の手吊り事例をご紹介したいと思います。

どうしても、設置したい冷蔵庫があるんです…

Ｙ様は、当社のホームページをご覧くださり、お電話でご連絡をくださいました。

どうしてもあきらめきれなくて、ホームページを拝見してお電話いたしました。 すごく気に入って購入した冷蔵庫です。でも、どうしても２階に上げられないようなら、小さいのにしようかと…

プランナーは、何とかしてあげたいなぁ、新生活で冷蔵庫を使えるようにしてあげたい…そのように考え、「まずは現地調査に伺わせてください。」とお伝えいたしました。

プレミアムストレージサービスではこれまでも、そのようなケースで大型冷蔵庫を２階や３階に吊上げてきた実績があります。

プランナーが現住居へ向かいました。

現地調査｜手吊り作業の実行は…

プランナーは建物の条件を確認し、冷蔵庫の型番を聴きながら「成功のシナリオをイメージ化」をしていきます。

「非常に難易度が高い」のは間違いありません。

現地の調査を終え、Ｙ様に…

「一度持ち帰らせてください。現場リーダーと打ち合わせをしてご連絡差し上げます。」と一旦会社に持ち帰ります。

また、購入された大型冷蔵庫は、まだ電気屋さんの店舗に置いてありましたので、実際に見ることはできませんでした。

そこで教えていただいた型番を元に、同じ型番の冷蔵庫を家電量販店で確認をしてから帰社いたしました。

現場作業リーダーと打ち合わせを行いました。我々の意思決定は…「冷蔵庫を2階に上げられる。」というものでした。

関わるスタッフ全員の綿密な打ち合わせ

Ｙ様にそのことを伝えるとＹ様は「宜しくお願いします！」と期待していただけました。

「絶対に成功させる。」そのため、実行の準備を始めます。

事前ミーティングには、プランナーと現場リーダーを始め１０名のスタッフが集結いたしました。プランナーが現地調査で集めた資料を元に、５回の事前ミーティングを繰り返し行います。

※プランナーコメント
冷蔵庫用にご新居室内に既に棚を造作。お客様にとって冷蔵庫搬入設置が今回の最重要課題。

〈プロジェクト内容〉

• 新品冷蔵庫手吊り作業（２段階で吊り上げる）（８人工以上）
• 日立 Ｒ-ＷＸ６７００Ｇ-６７０Ｌ-１３４ｋｇ-Ｈ１８３３-Ｗ８２５-Ｄ７３０
• 物干し設備事前取外し/取付け　隣敷地内進入許可
• フェンス外し

吊上げ前のプロの道具と準備

作業当日、お客様にご挨拶をして早速、１０名のスタッフは準備に取り掛かります。

周囲の片づけ取り外し

ベランダの物干しパーツ、カーテンレール、フェンス、冷蔵庫の棚や引き出しなど、新居や冷蔵庫に負担のかかりそうなあらゆるモノを取り外します。

準備

1

冷蔵庫再梱包

凹凸部分を入念に確認、安全を担保します。

外した梱包を「手吊り作業用に再梱包」をしていきます。角は特に吊上げる際にぶつかりやすく凹みやすい部分です。その為「プラスチックの専用角あて材」を全ての箇所に取り付けていきます。

取付には「テープの粘着が残らない様にビニールラップ」を使い固定していきます。

準備

2

準備完了

購入時のダンボールを利用して、頑丈に周りを巻いていきます。さらに引越専用のハイパットと呼ばれる家具保護資材を被せます。

最後に梱包が、ズレないようにまた、引き込みの持ち手をつくるために、ベルトで縛っていきます。

準備が整い台車で移動、作業の準備が整いました。

準備

ベテランの手吊り技術とチームワーク

吊り上げポイントへ移動

予め許可をいただいていた、お隣様の敷地内からベランダの真下へ冷蔵庫を慎重に移動させます。

吊作業

1

ロープ固定―地上から1階へ

吊り専用ロープを４箇所に掛けます。

そして、タイミングを待ちます。

安全のため２段階で吊上げるという方法で実行いたします。

１段階目は「地上から１階部分へ」吊り上げます。

そのため、１階部分のフェンスを予め取り外しておきます。

吊作業

2

1階で呼吸を整える

一度、一階へ置き、呼吸を整えます。

そして、２段階目に「１階から2階へ」…

吊作業

3

凧のように突っ張る

新居建物にぶつからないように、現場リーダーが逆方面ロープで冷蔵庫を「凧のようにロープを突っ張って」おきます。

そして、タイミングをはかり…

皆で声を掛け、一挙に引き上げます。

新居にぶつからないようにコントロールする「凧吊り」の側にも、かなりの負担がかかります。

グっ！と息を止め、少しづつ吐き出します。

吊作業

4

1階から2階へ吊り上げ

オペレーターが、何度も…右は大丈夫か…下は問題ないか…庭の木も気を付けろ。

声かけを繰り返します。

吊作業

5

2階お部屋へ引き込まれ…

冷静に且つ確実に「全員のチームワーク」により…

冷蔵庫は「スッ…」と上がり

２階の部屋へと引き込まれていきました。

吊作業

使用できるまでの状態へ

わぁーすごい…
良かったぁ。

６７０Ｌの待望の大型冷蔵庫が部屋に着地すると、とても笑顔で喜んでくださいました。

それを思い出しスタッフは、再び目的を達成するため、動き始めました。「手吊り作業用の再梱包」を解き、冷蔵庫の「表面を磨き上げて」いきます。専用の洗剤を使い綺麗に磨き上げていきます。

こうして、冷蔵庫置き場へと設置も終わり、遂に大型冷蔵庫の手吊りプロジェクトが完了いたしました。

プロジェクトが完了して

頼んでよかった、本当に感動しましたよ。
ありがとう。

一度は諦めかけていた、大型冷蔵庫が専用スペースに、納まった光景に感極まり「最高の笑顔」で喜んでいただけました。

そして、一緒に記念撮影をさせていただきました。

その後おハガキが…

大きなプロジェクトが終了してから数日後、会社に、Ｙ様よりハガキが届きました。

その内容から、今回の大型冷蔵庫をご使用できるように、お役にたて良かったと思いました。

〔ご意見／ご感想〕
この度、気に入りの大型冷蔵庫（６７０Ｌ）の手吊り作業で大変お世話になりました。経験豊富な城戸口さま、内ケ崎さまを始め、「チトセ」のスタッフのお蔭様で、私どもの夢を叶えました。また、当日での作業雰囲気は明るく、チームワークもとても素晴らしく、本当に感動しました…

〔最後に一言〕
皆さま、大変お疲れ様でした！Thank you very much.

※チトセ→現プレミアムストレージサービス

担当プランナー

Ｙ様この度は、当社の「吊上げサービス」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。他業者に「５０％」と言われたとき、諦めそうになり、ご不安だったと思います。

我々にとっても「非常に難易度が高い」作業でしたが、繰り返し打合せをし、真剣に取り組めば「実現できる！」と実感できる本当に良い機会となりました。この機会を与えていただき、感謝申し上げます。

現場リーダーより

Yさま、ご利用ありがとうございました。これからも、冷蔵庫を大切に、いつまでも素敵なご新居で末永くお幸せにお過ごしください。

≫大型冷蔵庫吊り上げ動画

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新築一戸建ての２階へ！大型冷蔵庫の吊上げ事例！技術とチームワークが叶える新生活向上の実現サポート

2018年3月8日

Brand（ブランド家具）

イタリア製装飾家具シリック（SILIK）の梱包運搬～吊上げ設置サービス事例

2018年1月21日

現ご住居～転居先共に吊り上げ下げでお困りの方

MOVING LIFTING SERVICE
（家具吊り上げ便）

引越吊り上げプラン

搬入困難な大型冷蔵庫（500L～700L超）の上階への手作業吊り上げを「年間２５０件以上」自社スタッフで完全解決！

現ご住居からご新居へのお引越しはもちろん！家具家電の吊り上げまでをワンストップで解消いたします。

どの業者も「吊り上げられない。」と言う…難易度の高いお引越しも、プロの技術と確かなサービスで一社完結いたします。

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そんな時…様々なご不安があると思います。

• 階段が狭くて、2階に置けないかも。
• 経験のある人が揃っている業者を教えて欲しい。
• 家具の価値の分かる人達に任せたい。

など、本当に大切な家財の取り扱いを「業者」に任せなければいけない局面では、お悩みが尽きないと思います。

今回は、完成した新築一戸建てに「イタリア製最高級家具シリック」を搬入した事例をご紹介いたします。

最高級クラシック家具ブランド「シリック」とは

〈取り扱った家具〉
ブランド名：シリック（ＳＩＬＩＫ）
製造国：イタリア
材質：樹脂 天然木 クラックレイ塗装
色：ホワイト・ゴールド（金箔）
サイズ：幅160～高200～220
総重量：推定150キロ

ブランドについて

イタリアを代表する最高級家具メーカーシリックは、1961年イタリア北部コモ湖に近いカントゥからスタートします。当初からヨーロッパ古典を忠実に再現し、熟練した職人がロココ様式（※）のモデルを研究し手作業によって生み出した、白のひび割れ（クラック）と金箔細工の装飾は、繊細でありながらも大迫力の家具でした。

現在においても「質」を重視したクラシック時代の素晴らしさを復元しています。その高い品質は世界中で評価され、一流ホテルや大使館、王室などに用いられることも多いそうです。

近年では最先端のコンピューターシステムを確立することで、オリジナル品へのカスタマイズも提供するなど、さらにサービスを高め、多様化する現代のニーズにもこたえています。

300年前の女性達を虜にした伝統的スタイルは現代の女性をも虜にしています。日本でもそのエレガントに装飾された白と金の家具は、各界の著名人や文化人も絶賛するイタリアを代表するブランドです。

高い作業品質―知識と技術

飾り棚の中身の梱包

最高級の飾り棚の中には、もちろん高価な食器やコレクションが沢山あります。

シリック飾り棚の中にある、高級食器やビンテージのテディベアなどを丁寧に梱包したうえで、運搬準備に取り掛かります。

テーブルの解体梱包

シリックの円形テーブルは解体し運びやすい大きさにしてから梱包します。

とても高価なもので、大切にしている家具です。

ベテランのスタッフで構成されているチームにも緊張感がはしります。

飾り棚の運搬準備

一番大きな飾り棚は、大変な重量がありますので外せるパーツを外し、軽量化させます。

3名体制で上下に分割させ、梱包いたします。

ガラスの棚板も絶対に割れないように、3名作業で行います。

飾り棚の運搬

安全且つ慎重に取り扱いいたします。

家具だけではありません。

建物も傷を付けぬよう、細心の注意を払います。

取り回しがしやすい様、運搬専用の緑のロープを取付け運び出しをいたします。

飾り棚を吊り上げ

Ｍ様の新築一戸建ては、4階建てです。1階部分が倉庫、2階から4階までが住居となっていました。

そして、シリックは全て、3階が所定の位置です。

シリックの中でも、家具のサイズや形状により、クレーンを使い吊上げるものもあれば、手作業で吊上げる家財もあります。

特に手吊り作業は、熟練の技術力が必要となります。

タイミング、チームワーク、オペレーションなどありとあらゆる能力を使い、慎重に吊上げていきます。

ホスピタリティ
―作業ではないサービス

3階のお部屋の中にシリックの家具全て、吊上げ作業が完了いたしました。そして、設置に入ります。

お部屋と調和し、家具が活きる場所に設置して差し上げる。

吊上げ作業よりも時間がかかる事が多いです。

その為に、何度でも我々は動かします。

我々は「Ａ地点からＢ地点に動かす」作業を目的としていません。

我々は「お客様の役に立ち、喜んでもらう」サービスを目的としています。作業ではなくサービスをする。

この「共通の考え」のもと、全ての仕事を行います。

なので、お客様が気に入るまで、「要望を聴き、提案を差し上げ繰り返し何度でも動かす。」そして、納得してもらい始めて任務完了です。

配置が決まり、全てパーツをねじ止めします。

そして、設置が完了しました。

搬入設置が終了して

お客さまコメント

ありがとうございました。

事前の打ち合わせや当日のスタッフさんの対応には、不安だった3階4階への運び入れも、安心してお任せできました。

吊上げは、迫力ありましたね！笑

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（プレミアムービング）

上質な引越サービス

大量のお荷物、大型の家電、高価な家具の運搬、複雑な解体組み立て、特殊な商材の梱包…、どんな状況下の搬出入も、高レベルな建物の養生（保護）作業でも…

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お引越し当日には、様々な想定外の事が起きることも現実にございます。

例えば…こんな事

先日、当社でお手伝いさせていただいたお客様のお引越しをご紹介いたします。

意外と多い…階段を通らない家財

引越元、転居先、共にキッチンが2階にある物件で、階段を通らない家財が数点ございました。

そこで、今回はクレーン車が同行し、吊り上げ作業を行なうことになりました。

まずは引越元。2階からは冷蔵庫、ダイニングテーブル、食器棚、ソファー、3階からはダブルベッドのマットレスをで搬出することになりました。

一枚板のダイニングテーブルは、脚部も分解できませんでしので、しっかり梱包をしロープを掛け、慎重にクレーンで吊り降ろして運び出します。

分解できない一枚板のテーブルをクレーン搬入！

新築一戸建ての新居では、大きなベランダがありました。メインの一枚板のダイニングテーブルのクレーン作業です。

吊り上げたお荷物やクレーンを建物にぶつけないよう、前後左右のスペースをしっかりと確認。

細心の注意を払いつつ、ゆっくりと降ろしていきました。声を掛け合いながら慎重に運び込み、ダイニングに設置完了いたします。

お客様記念写真

作業完了後の記念写真をご家族様とさせていただきました。

作業が完了して…

今回で2度目のご利用、誠にありがとうございました。今回のお引越しのように、キッチンが2階にある一戸建ては数多くございます。その場合、大きな家財が階段を通らない場合、吊り上げてベランダや窓から搬入する作業が必要になります。今回は無事にクレーンが使え、搬入ができて安堵しております。

クレーン車が道幅の関係で駐車できない場合もございます。その場合は、手作業で行いますのでご相談ください。

もしクレーンがダメなら手作業で

クレーン車が使えない建物状況であった場合は、人力で吊り上げる手吊り作業も行なっております。

手吊り作業の場合は特に、作業可能な状況かを確認し、安全に作業ができる人員数を決定します。

特にクレーン作業や手吊り作業は、判断を誤ると大変な危険が伴いますので、ひとつひとつのお問い合わせに慎重に対応させていただいております。

大型冷蔵庫はさらに大型化しているようで、2016年6月現在国内で発売されている冷蔵庫には「730Ｌで142ｋｇ 」もあるそうです。

「冷蔵庫が階段で上がりません！」

というお電話が多いのも納得ですね…

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