【海外赴任期間対応事例】3年間の長期保管。家具・家財を清潔に管理し、新生活へ安心搬入
都内にお住まいのお客様より、次のようなご相談をいただきました。
海外赴任が決まり、3年間イギリスに滞在します。
持ち家は賃貸に出すため、家財をすべて保管したいのですが、任期は延びる可能性もあります。
現在すでに海外在住で、一時帰国はわずか2週間です。
その間に打ち合わせから搬出、保管作業まですべてお願いできないでしょうか。資材も一緒にご用意いただけると助かります。
また、長期間の保管になるため、マットレスとソファのクリーニングもお願いしたいです。
【お客様の悩み】
お客様の悩みを整理すると以下のような事でした。
- 長期間（3年以上）の家財を安心して預けられる保管場所を探している
- 湿気やほこりによる家財の劣化が心配
- 赴任期間が延長になる可能性もある
- 帰国後、すぐに新生活を始めたい
【当社のご提案】長期保管プラン＋倉庫内サービス
プレミアムストレージサービスでは、お客様の状況に合わせて「長期保管プラン」をご案内しました。
- 都内のご自宅から協力会社と連携し、家財を丁寧に搬出
- 横浜市内の自社大型倉庫（定温・定湿／セキュリティ完備）での長期保管
- 保管中にソファ・マットレスのクリーニングを実施
- 帰国時には新居までの搬入をワンストップで対応
【実際の対応】プランナーによる丁寧な設計と安心の保管環境
当社のプランナーが一時帰国中に現地調査を行い、綿密に打ち合わせを実施。
お預かりしたのは、ソファ・クイーンベッド・衣装ケース10点・書籍段ボール約50箱・絵画数十点。
特に書籍や絵画など湿度管理を必要とする品が多かったため、空調管理付きのハイグレードブースでのお預かりをご提案しました。
作業当日は安全かつ確実に搬出を行い、倉庫ではソファとマットレスをクリーニング後、乾燥・家具専用梱包を施し、湿気とほこりを防ぐラックへ格納。長期保管に適した環境で大切に管理しました。
【結果】任期延長にも柔軟に対応。3年半の海外赴任後も安心でした
当初は3年間の保管予定でしたが、赴任期間が半年延長となり、合計で3年半の長期保管となりました。
期間延長のご連絡をいただいた際も、当社は追加保管の手続きや料金のご案内を迅速かつ丁寧に行い、お客様のご事情に柔軟に対応しました。
ご帰国後はご自宅へ家具・家財を無事搬入。倉庫内で行ったソファやマットレスのクリーニングのおかげで、すぐにお使いいただける清潔な状態でお届けできました。
また、海外からのご質問にはメールで細やかに対応し、保管中の写真報告や作業内容の説明を行ったことで、「長期保管でも不安なく任せられました。帰国後にすぐ生活を再開できて本当に助かりました」とのお言葉をいただきました。
【まとめ】海外赴任に伴う長期保管も安心。帰国後の生活をスムーズに
この事例のように、当社は「（引越 × 長期保管 ）+ 倉庫内サービス」を一括対応することで、お客様に大きな安心をお届けしています。
- 数ヶ月のリフォーム保管
- 1年以上の海外赴任
- 建て替え・長期出張
さまざまな長期保管ニーズに柔軟に対応可能です。
- 「海外赴任中の家財を安心して預けたい」
- 「帰国後、快適な生活を始めたい」
そんな方は、ぜひお気軽にご相談ください。
当社の専門プランナーがご状況に合わせて最適な保管方法をご提案いたします。