荷物保管や引越サービスご利用のお客様の声をご紹介いたします！
創業６年目とまだ、比較的若い企業ではございますが、倉庫保管業に始まり、引越、ハウスクリーニング、家具の吊上げ作業、緊急の引越、夜しかできない引越保管など・・様々な独自性のあるサービスを実行して参りました。
その中で、我々全員が持つことに至った考え方があります。それは「サービスは、人に喜ばれ役に立つものでなければならない。」という共通の価値観です。
どんなことも「作業ではなくサービスとしてモノではなく人にフォーカスしたサービス」を提供する。この考えを繰り返し全スタッフで育てて参りました。そして、いつの頃からか、毎日、「お客様の声」が届くようになりました。
650枚を超えたお客様の声。本当にありがとうございます。
今回は、そんなリアルな「お客様の声」を皆さまにお届けいたします。
笑顔溢れるお客様との記念撮影
当日片付いていない荷物もたくさんありましたが、「大丈夫ですよ」と手際よく梱包したり、引っこしとは関係ないドアの取りつけをして頂いたりと本当に助かりました。割引きもして頂き、本当にありがとうございました！
ご一緒に記念撮影をさせていただきました。(^_^)v
それでは、一挙に「お客様の声」をご紹介させていただきます！(^O^)／
皆さま、本当にありがとうございました。
我々のやりがいの源泉
本当にテキパキとはやいが印象でした。少し渋滞で遅れてしまったことに対して、そして、自分が引越し業者を決めるまで、態度の悪い業社ばかりでしたので、貴社にしてすごく良かったと思います。
〔最後に一言〕
またお任せしたいと思える会社ですね。
引越しまでの間、荷物を預かって頂けるとの事で、今回初めて利用させて頂きました。荷運びはとても早く丁寧で、利用してよかったです！また、新居にすでに配置済みの冷蔵庫の移動をダメモトでお願いした所、快く引き受けてくださり本当に助かりました。まだまだ書き足りないですが・・・
〔最後に一言〕
ありがとうございました！！本当に助かりました！
（3/19に引越しを致しました）
電話の対応、当日の作業全てがとても丁寧かつ迅速でした。いきとどいたサービスに感謝します。ご担当者同士のやりとりをみても「良い会社なんだな」と伝わりました。御社を利用させていただき本当によかったです！すでに友人にもおすすめしました.（笑）次回引越しの際にも宜しくお願い致します。
とても良くして頂きました。お二人共、懸命に働いておられて、私共、とても感謝しております。今まで、数回引っ越ししましたが、一番良かったです。ありがとうございました。
〔最後に一言〕
二カ月後、またよろしくお願いします。
先日はありがとうございました！また引っ越しをするときはよろしくお願いします！
〔最後に一言〕
母がお気に入りの引っ越し屋さんです。
３人とも手際が良く、悪天候にもかかわらず一生懸命作業して頂きました。
〔最後に一言〕
また利用する機会があれば、チトセ様でお願いしたいです。
「文字」が多かったので “ちょっと休憩” (*^-^*)
沢山の笑顔(*^-^*)
記念撮影も毎日スタッフたちが行っています。
「笑顔」は人を引き寄せ、素晴らしい人を繋ぎますね。
それでは、後半戦「お客様の声」ご紹介いたします！( ｀―´)ノ
当日の急な要望にも柔軟に対応してくれた。
〔最後に一言〕
また使いたいと思いました。
〔ご意見／ご感想〕
引越し繁忙期の中、急な依頼に関わらず、迅速に対応していただき大変助かりました。初めての引越しで不慣れなことも多く、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、重い家具を丁寧に運んでくださり安心してお預けできました。今度はありがとうございました。
急な依頼にも迅速に対応して下さり、時間も正確に素早く作業をして下さいました。とにかく、梱包がていねいで静かで速いことに、驚きました。親切でした。本当に感謝しています。
〔最後に一言〕次回も必ず利用したいと思いました。
〔ご意見／ご感想〕
① 時間厳守で来て下さった事。
② 丁寧な態度であった事。
③ 仕事が誠実であった事。
④ 専門家らしく、よくいろいろ知っていらした。
安心してまかせられるグループでした。
〔最後に一言〕（有難うございました。）10
親切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。まわりの方にもオススメしようと思います。
繁忙期の引越しでなかなか引き受け業者さんが見つからない中、ご縁があったチトセさんにお任せさせて頂きました。正直、始めて耳にするお名前で（すみません・・）少し不安がありましたが・・・そんな心配は皆無でした。荷出し、受け取り、全てがすばらしい対応で、担当者様のお人柄にも感謝です。本当に有難うございました。
育てられた「お客様の声」
そのお客様からいただいたハガキの枚数は既に “６５０枚” を超えました。当社、チトセをご利用していただいたお客様方、誠にありがとうございました。皆さまからいただきました、温かいいお言葉は、常に我々のやりがいとなっております。
お客様に励まされ、叱られ、褒められたからこそ、我々スタッフは、 サービスを追求してくることができました。この場をかりまして厚く御礼を申し上げます。
下から順番に新しい記念撮影に並べ、皆でいつもパワーをいただいています。(^^♪
また、本社階段壁面に飾られている「お客様との記念写真」は “４００枚” を遥に超えました。重ね重ね御礼申し上げます。
これから、益々皆様方のお役にたてますよう、サービスを追求しスタッフ全員で実行して参ります。そして、いつまでも、皆様に喜びと感動を提供して参ります。
繰り返しとなりますが、お客様、そして関わる皆様方、本当に温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。
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スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
※記事は2019年に社名変更に伴い更新。
