【漏水期間対応事例】漏水復旧リフォームで家具はどうする？｜マンション漏水工事中の家財保管とクリーニング
マンションの漏水復旧リフォームでは、家具や押し入れの荷物をどこに保管するかが大きな課題になります。本事例では、約2ヵ月のリフォーム期間中に家財を安全に倉庫保管し、ソファ・衣類・布団のクリーニングまで行ったケースをご紹介します。個人のお客様だけでなく、保険会社やリフォーム会社の担当者様にも参考になる実例です。
「家具や押し入れの荷物をどこに移動すればいいのか」
突然の漏水事故は、日常の暮らしを大きく変えてしまいます。特にマンションの場合、上階からの漏水によってリフォーム工事が必要になるケースも少なくありません。
しかし、その際に多くの方が悩まれるのが、「家具や荷物をどこに移動すればいいのか」という問題です。
工事のためには部屋を空ける必要があるものの、大型家具や生活用品を一時的に保管できる場所を見つけるのは簡単ではありません。
今回は、マンションで発生した漏水復旧リフォームに伴い、約2ヵ月間の家財保管とクリーニングサービスをご利用いただいた事例をご紹介します。
漏水リフォームで発生した「家具と押し入れ荷物の保管」のお悩み
上階からの漏水でリビングと押し入れのリフォームが必要に
はじめまして。
現在都内にあるマンション4階に住んでいます。部屋の上の方からの漏水被害でリフォームが必要になっています。
リフォームするのはリビング・ダイニングをはじめ押し入れの中もあります。
そこに置いてあるサイドボードと3人掛けソファや、押し入れの中の物も搬出して倉庫で預かって欲しいです。
漏水復旧リフォームの工期が約2ヵ月と言われていますので、預ける期間はその期間を考えています。
今回は保険会社が間に入るため、保険会社に提出用の見積書を早めにいただきたいです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
現地調査で見えた家財の状況と「漏水特別保管プラン」のご提案
プランナーは現地調査を実施いたしました。
リビングと押し入れ部分にかかる場所から漏水があったようで、既に簡易的な補修がされている状況。
サイドボード（テレビ台として使用）と3人掛けソファ（フレームが木製）が大きく存在感があり、フローリングを張り替えるには保管する必要がありました。
また、押し入れの中はぎっしりと荷物が詰め込まれており、こちらのボリュームも大きいものでした。
荷物量はトラック2台分。
さらに、一度濡れてしまった布団や衣類などがあり、ソファも大切にしている家具とのことでした。
そこでプランナーは「漏水特別保管プラン」として、以下を実施するご提案をいたしました。
- 荷造り～運びだし
- 倉庫保管
- ソファクリーニング
- 布団・衣類クリーニング
- 原状復帰
お客様は「保管期間にクリーニングまでできるとは思っていませんでした」
と大変喜ばれていました。
梱包から搬出まで｜プランナーが進行管理する安全な作業体制
丁寧な梱包とチーム連携でスムーズ搬出
今回の作業では、現場監督（進行管理役）として専任プランナーが立ち会いました。
梱包と搬出作業は、長年連携している協力会社のスタッフが担当。
押し入れの中の荷物は女性スタッフが丁寧に梱包し、その間に搬出スタッフがプランナーの指示を確認しながらトラックへ積載していきます。
家具の分解や搬出導線の確認も含め、チームで連携しながら安全に作業を進行。
作業は順調に進み、荷造りから搬出まで約3時間ほどで午前中のうちに完了しました。
倉庫保管とクリーニング対応｜漏水リフォーム期間中も安心管理
空調管理のハイグレードブースで安全保管
倉庫到着後は、専用置き場に一度荷物をすべて降ろします。
その後、自社スタッフが
- 保管専用の再梱包
- 防塵対策
- 保管ラック格納
を実施。
荷物はすべて、空調管理ブースへ移動し、保管ラック8台分として安全に格納しました。
衣類と布団は提携のクリーニング専門業者へ倉庫で引き渡し、ソファは自社スタッフがクリーニングを実施します。
保管中に清潔な状態へ整え、新生活を気持ちよく迎えられるよう対応しました。
リフォーム完了後の搬入｜きれいになった家具とともに新しい生活
約2ヵ月後、復旧リフォーム完了に合わせて搬入作業を実施。
クリーニングされたソファや衣類、布団を確認されたお客様は「きれいになって帰ってくるとは…色々ありがとうございました。」
ととても安心されたご様子でした。
その他の荷物も原状復帰を行い、元の配置を再現する形で設置しました。
お客様の声
突然の漏水で、正直かなり不安でした。
リフォーム工事だけでも大変なのに、家具や押し入れの荷物をどうすればいいのか分からなかったからです。
現地調査の段階で、どの家具を預ける必要があるのか丁寧に説明していただき、さらに保管中にクリーニングまでできると聞いて、とても安心しました。
当日の作業もとてもスムーズで、スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、「本当に任せて良かった」と感じました。
2ヵ月後に戻ってきたソファや衣類もきれいになっていて本当にうれしかったです。
漏水というトラブルの中でも、安心してリフォーム期間を過ごすことができました。
まとめ｜漏水リフォーム期間の家財保管も「引越×保管サービス」で安心
漏水復旧リフォーム期間では、
- 家具の移動
- 荷物の整理
- 一時保管
- 原状復帰（元通りの状態へ戻す）
など、多くの作業が必要になります。
プレミアムストレージサービスでは、運搬 × 倉庫保管 × クリーニングまでをワンストップで対応。
専任プランナーが進行管理を行いながら、搬出チームと倉庫チームが連携し、大切な家財を安全にお預かりします。
漏水やリフォーム工事で
- 「家具の置き場所に困っている」
- 「保管と搬出をまとめて任せたい」
という方は、ぜひお気軽にご相談ください。