【漏水期間対応事例】都内マンションでの漏水被害に伴う保管

「自宅のマンションで水漏れ被害に遭い、修繕が必要になりました。クローゼットや寝室の荷物を一時的に避難させなければならず、本当に困っています。まずは保険会社に提出する見積もりが必要で、正式な依頼は認定が下りてからになるのですが……」

お客様は必死に状況を説明され、切迫したご様子が伝わってきました。

私たちは、運搬（引越）と保管を組み合わせたサービスをご提案しました。

さらに、漏水の影響で汚れてしまった布団については、保管期間中にクリーニングを行うこともご案内し、お客様の不安を少しでも軽減できるよう努めました。

現地調査を行った結果、トラック2台分に及ぶ荷物量であることが判明しました。

お預かりする内容は、分解・組立てが必要なベッド3台、衣装ケースや収納棚、タンス、そして最も多かったのは150～250着ほどのお洋服でした。

衣類に関してはシワや型崩れを防ぐため、ハンガーBOXを数十個ご用意し、専用の状態で保管することで安心してお預けいただける体制を整えました。

突然の漏水でどうなることかと不安でしたが、見積もりから作業当日まで丁寧に対応していただき、本当に安心できました。

特に大量の洋服をハンガーのまま運んで保管してくださったので、整理の手間もかからず助かりました。

布団もクリーニングしてもらえると聞いて、保管が終わったときに清潔な状態で戻ってくるのが楽しみです。

大切な荷物を任せて良かったと心から感じています。

マンションの漏水やリノベーション工事に伴う一時的な家具・家財の避難先として、当社の「引越×保管サービス」をご利用いただくことで、安心して工事期間を過ごすことができます。

「急なトラブルで荷物をどこに預ければいいかわからない…」とお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。