【建て替え期間対応事例】逗子市｜実家の建て替えに伴う家財一時保管。荷造り支援〜運搬・長期保管・＋αサービスまで“丸ごとお任せ”できた安心の10ヵ月
家族の節目となる「建て替え」。
特に、ご実家を建て替えて 親世帯と一緒に暮らす新しい生活を始める という大きな決断には、多くの準備が必要になります。
そのなかでも大きな悩みとなるのが、「大量の家財をどこに・どんな形で預ければ安心か」 という点です。
今回は、逗子市でご実家の建て替えを進めるご家族様からいただいたご相談を、プレミアムストレージサービス（以下：PSS）がどのようにサポートし、不安を安心に変えたのかをご紹介します。
お悩み「建て替え準備の時間が十分に取れない…荷造りから運搬・保管まで任せたい」
東京在住のご家族様から、お電話でお問い合わせをいただきました。
実家を建て替えることになりました。
ただ、準備のために逗子まで頻繁に通う時間がなく、荷造りも手が回りません。
運搬と保管、さらに食器などの荷造りも手伝っていただけるところを探していました。
建て替えまでのスケジュールはタイト。
紹介された業者は「梱包済みの荷物を運ぶだけ」というスタイルで、“準備の時間が取れない”という根本の悩みが解消されない と感じられたそうです。
そこで、「荷造りからすべて任せられる業者を探そう」と辿り着いたのが、当社PSSでした。
お預かりした家財
ご家族5名分の家財は多岐にわたり、慎重な扱いが必要な品も多数ありました。
- 整理箪笥
- TV・ローボード
- ひな人形
- 和服ケース（20箱）
- 壺（3つ）
- 電気ヒーター
- ダンボール60〜80箱
- お洋服 約50着
- ソファ
- ベッド2台
- 食器棚
- ダイニングテーブルセット
- 冷蔵庫
- ドラム式洗濯機
さらに10ヵ月という長期保管。
湿度・温度・保管姿勢・素材など、家財に応じた環境の選定が欠かせません。
（保管環境の選択方針は、当社の「4つの保管環境」区分を基準に実施しています）
ご提案「荷造り支援＋運搬＋長期保管＋クリーニング」を一貫提供
プランナーが現地調査に伺い、家財の量・形状・建物条件・搬出経路を確認したうえで、以下の内容をご提案しました。
1. 荷造り・仕分けサポート
食器棚・和服・小物類など、ご家族様では時間の確保が難しい部分を中心に、専門スタッフが丁寧に梱包。
「残すもの」「預けるもの」「処分するもの」をご相談しながら仕分けしました。
2. 搬出・運搬
協力会社の熟練スタッフ＋当社プランナーの現場監督体制で、安全に搬出。
3. 長期保管（10ヵ月）
- ひな人形・和服・壺など → ハイグレード（空調管理）ブース
- 大型家具・家電 → スタンダード（常温常湿）ブース
家財の性質に応じて保管環境を分けることで、コストを抑えつつ、劣化リスクを避ける最適化された保管をご案内しました。
（PSSは用途に応じた4段階の保管環境を用意しており、家具保管に最適化された倉庫を運営しています）
4. ＋αサービス（倉庫内サービス）
保管期間中に、以下のクリーニングをご依頼いただきました。
- 冷蔵庫クリーニング
- 洗濯機分解洗浄
- マットレスクリーニング
倉庫内で実施できるため、新居への搬入後すぐに清潔な状態で利用可能 な点に大変ご満足いただけました。
（倉庫内サービスとして、各種クリーニング・脱臭・リペア等を提供しています）
5. 写真報告レポートで“見える安心”
格納後は、保管状態・再梱包の様子・ラック格納状況を撮影した写真レポート をお客様へ送付。
倉庫に見学に来れない状況でも、安心してお預けいただける工夫を行いました。
実際の対応｜プランナーが終始“現場監督”として寄り添い
PSSでは、お客様のご希望や大量・高価・長期保管などの複合的な内容の案件は、担当プランナーが進行管理役となり、搬出〜保管〜サービス実施まで一貫して品質を管理します。
今回も、作業前の打ち合わせから当日の監督までプランナーが常に現場に寄り添い、ご家族様の負担を最小限にする運営を徹底しました。
大型家電やひな人形といった“繊細な家財”も、倉庫スタッフが再梱包し、湿度対策や保管姿勢を調整したうえで丁寧に格納。
長期保管でも安心できる体制を整えました。
結果「逗子に通う時間が限られるなか、本当に助かりました」
準備期間が短く困っていましたが、梱包からすべてお願いできて本当に助かりました。
写真レポートも丁寧で、東京に居ながら保管状況が把握できて安心でした。
冷蔵庫や洗濯機のクリーニングも依頼でき、新居で気持ちよく使えるのが嬉しいです。
建て替えは8月完成予定。
新しい二世帯での暮らしに向けて、家財が清潔な状態で戻ってくるのを楽しみにしておられました。
まとめ
建て替えに伴う家財管理は、「荷造りに時間がない」「保管先が見つからない」「大型家具が多く不安」など、多くのご家庭にとって大きな負担となります。
PSSの 引越×保管＋αサービス なら、
- 荷造り支援
- 運搬
- 最適な保管環境の選定
- クリーニングなどの＋αサービス
- 再搬入の手配
- 写真報告レポートによる安心
まで、すべてワンストップでサポート可能です。
ご家族の新しい暮らしのスタートに向けて、安心して任せられるパートナーであり続けることが、私たちの使命です。
お気軽にお問い合わせください。心に残るサービスで、安心の保管体験をご提供いたします。