【リフォーム期間対応事例】マンション全面リフォームに伴う家具・家財一時保管｜引越×保管サービスで荷造りから仮住まい引越・保管延長までワンストップ対応
東京都内マンションの全面リフォームに伴い、ご自宅の家財一式を約3ヵ月お預かりした事例です。荷造りから仮住まいへの引越・倉庫保管・家具クリーニング・不要品の買取や処分までワンストップで対応し、工期延長にも柔軟に対応しました。リフォーム期間中の家具保管や仮住まいへの引越しをご検討中の方へ、実際の流れをご紹介します。
リフォーム期間中の家財保管も「引越×保管」で安心。新しい暮らしを支えるサポート
住まいを全面リフォームすることは、新しい暮らしへの期待が膨らむ大きな節目です。
一方で、多くのお客様が悩まれるのが、「工事期間中の家具や家電をどこへ預ければ良いのだろう」という問題です。
仮住まいには最低限の荷物しか持ち込めない事も多く、大切な家具や家電を安心して預けられる保管先を探すことは、想像以上に大きな負担になります。
今回ご紹介するのは、東京都内のマンションで全面リフォームを予定されていたご夫婦からご相談いただいた事例です。
荷造りから搬出、仮住まいへのお引越し、約3ヵ月の家財保管、家具クリーニング、不要品の買取・処分、そして新居への再搬入まで、一つの窓口でサポートさせていただきました。
「預ける」だけではなく、新しい生活を気持ちよく迎えていただくための”引越×保管＋αサービス”をご紹介します。
マンション全面リフォームで発生した「大量の家財をどう保管するか」というお悩み
こんにちは。このたび、自宅マンションを全面リフォームすることになり、工事期間中の家財保管について相談したくお問い合わせしました。
現在住んでいるのは東京都内にある5階建て低層マンションの5階、3LDKです。
子どもたちはすでに独立し、現在は夫婦二人で暮らしています。
今回のリフォームでは壁や床を含め室内全体を改修するため、家具や家電、生活用品まで、すべての家財を一度搬出する必要があります。
リフォーム期間中は1LDKのマンスリーマンションで生活する予定ですが、家具や家電は備え付けられているため、必要最低限だけを持ち込み、ほとんどの家財を預けたいと考えていました。
工事期間は約2ヵ月半を予定していますが、資材調達などの状況によって工期が延びる可能性もあると聞いています。
その場合には保管期間を延長することになるかもしれません。
工事開始まで約1ヵ月なので、できるだけ早めに現地調査に来ていただき、最適なプランをご提案いただければと思います。
家具保管だけではない。「引越×保管＋α」で新生活まで見据えたご提案
お問い合わせから約1週間後、担当プランナーが東京都内のご自宅へお伺いしました。
お話を伺うと、お子様が独立されたことで使わなくなった部屋を見直し、「これからの夫婦二人の暮らしをもっと快適にしたい」という前向きなリフォームであることが分かりました。
リビングを広くし、キッチンや浴室も一新する、まさに新しいセカンドライフのスタートとなる住まいづくりでした。
そこで私たちは、単に家財を保管するだけではなく、新生活をより快適に迎えていただくためのプランをご提案しました。
長年ご愛用されている3人掛けソファは保管期間中にクリーニングを実施。また「黒カビ汚れが気になっている」とご相談いただいた洗濯機については、分解クリーニングも併せてご提案しました。
保管期間中にクリーニングを完了させることで、ご新居への再搬入時には清潔な状態ですぐにご使用いただけます。
さらに現地調査では、長年使用していない箪笥や家電、衣装ケース、お子様が使われていた学習机なども確認しました。
「なかなか処分するきっかけが無かったんです。」そうお話しされたお客様へ、不要品の処分や買取サービスもご案内。
「せっかくだから、この機会にまとめてお願いしたいですね。」と、大変喜んでいただきました。
そして、今回のお預かりする荷物量はトラック約3台半でした。
お客様へのご負担をできる限り軽減するため、「3日工程・荷造り付きリフォーム保管プラン」をご提案しました。
3日間に分けた工程で、体力的・精神的な負担を軽減
- 1日目：
専門スタッフによる荷造り・段ボール搬出 - 2日目：
大型家具・家電の搬出と倉庫保管 - 3日目：
仮住まいへの引越しと買取・処分品の搬出
という工程です。
お客様からは「以前の引越では、一日ですべて終わらせようとして、深夜近くまでかかってしまい疲れてしまいました。今回は無理のない工程にしてもらえたので、本当に安心しました。」というお言葉をいただき、ご契約となりました。
家財の量に合わせた3日工程で、安全・確実に搬出から保管までを実施
大型リフォームでは「家財をどのような手順で搬出し、保管するのか」という工程が、お客様の安心につながります。
今回のご依頼ではトラック約3台半分という大量の家財をお預かりするため、作業を無理なく進められるよう3日間に分けて実施しました。
プランナーが全工程を通して進行管理を担当し、自社スタッフと長年連携する協力会社スタッフが、それぞれの専門性を活かしながらチームで対応しました。
1日目｜専門スタッフによる荷造りと段ボール搬出で作業をスムーズに
初日は、午前中から5名の梱包専門スタッフがお伺いし、荷造り作業を開始しました。
食器や書籍、衣類、生活用品などを、お荷物に適した資材で一つひとつ丁寧に梱包。
約143箱の段ボールを作成し、家具や家電との搬出がスムーズに行えるよう準備を進めました。
午後からは協力会社スタッフが合流し、完成した段ボールを順次トラックへ積み込みます。
今回は、
- 梱包・品質管理
- 段ボール搬出
という役割を分担することで、作業効率だけでなく安全性も向上。
プランナーは現場全体を確認しながら、お客様と「仮住まいへ持っていくもの」「倉庫で保管するもの」を最終確認し、作業品質の管理を行いました。
2日目｜大型家具・家電を丁寧に搬出し、長期保管に備えた準備を実施
2日目は、自社スタッフ4名で大型家具や家電の搬出を行いました。
搬出した主なお荷物は、
- 3人掛けソファ・ダイニングセット
- 食器棚・ベッド
- 洗濯機・冷蔵庫・テレビ
- チェスト・タンス類
など、大型家具・家電が中心です。
それぞれ専用の緩衝資材で梱包し、分解が必要な家具は現場で安全に分解しました。
その後、
- ナンバリング
- 荷物リスト作成
- 搬出順管理
を行いながら積み込みました。
こうした事前管理により、ご新居への再搬入時にもスムーズな荷解き・設置が可能になります。
3日目｜仮住まいへの引越しと不要品の搬出までワンストップ対応
最終日は、お客様が仮住まいで必要となる家具や生活用品をトラックに積み込み、マンスリーマンションへ搬入しました。
家具が備え付けられたお部屋だったため、必要最低限の荷物だけを運搬。
生活をすぐに始められるよう、ご希望の位置まで設置しました。
その後、現住所へ戻り、
- 買取対象家電
- 不要となったタンス
- 衣装ケース・学習机
などを搬出。
買取・処分まで一括で対応したことで、お客様からは「ずっと整理したいと思っていた荷物を、この機会にまとめてお願いできて本当に良かったです。」と、お喜びの声をいただきました。
家財に合わせ保管環境を使い分け大切な家具を最適な状態で管理
お預かりした家財は、お荷物の材質や特徴に合わせて、大和倉庫と横浜倉庫の2拠点へ振り分けました。
単に空いているスペースへ保管するのではなく、「どの環境で保管することが、お客様の大切な家財を最も良い状態で守れるか」を基準に保管方法をご提案しています。
スタンダードブースとハイグレードブースを組み合わせ、安心とコストのバランスを実現
大和倉庫（スタンダードブース）
常温管理のスタンダードブースには、
- キッチン用品・洗面用品
- スチールラック
- 木製家具
- 日用品
などを保管。
保管専用ラックへ丁寧に格納し、防塵対策を施した状態で管理しました。
横浜倉庫（ハイグレードブース）
空調管理を行うハイグレードブースには、
- 3人掛けソファ
- 洗濯機・家電製品
- 着物
- 温湿度管理が望ましい家具
を保管。
温度・湿度を一定に保ちながら、大切な家財を長期間安心してお預かりしました。
このように、お荷物ごとに保管環境を使い分けることで、品質を守りながら保管コストも抑えられるプランをご提供しています。
写真報告レポートで「見える安心」をお届け
すべてのお荷物をラックへ格納した後は、それぞれの保管状況を撮影。
お客様へ写真付き報告レポートをメールでお送りしました。
また、保管期間中に実施した
- ソファクリーニング
- 洗濯機分解クリーニング
についても、作業前後の写真を添えてご報告。
「預けた後の様子が確認できるので、本当に安心できました。」というお言葉もいただきました。
工期延長にも柔軟対応。新しい暮らしのスタートまで一貫サポート
当初の保管予定は約2ヵ月半でしたが、リフォーム工事の進捗により、お客様から1ヵ月間の保管延長をご希望いただきました。
当社では、お客様のご事情に合わせて柔軟に保管期間を延長。
その後、ご新居の完成に合わせて2日工程で再搬入を実施しました。
家具や家電は搬入後すぐにご使用いただけるよう設置し、荷解きまでお手伝い。
リフォームを終えた新しい住まいで、お客様が安心して新生活を始められるよう、最後までサポートさせていただきました。
お客様の声
リフォームが決まったとき、一番悩んでいたのが家財の置き場所でした。
荷物の量も多く、仮住まいにはほとんど持って行けなかったので、最初は本当にどうしようかと思っていました。
現地調査では私たちの話をじっくり聞いてくださり、荷造り・保管・仮住まいへの引越しまで無理のない3日間の工程をご提案いただけたことで、不安が安心へ変わりました。
保管中にお願いしたソファや洗濯機のクリーニングも、きれいな状態で戻ってきて嬉しかったです。
さらに、不要な家具の買取や処分までまとめてお願いできたので、新居では本当に必要なものだけで新生活を始められました。
工期が延びた際も柔軟に対応していただき、最後の搬入・荷解きまで安心してお任せできました。
「荷物を預ける」だけではなく、新しい暮らしのスタートまで支えていただけたことに感謝しています。
まとめ｜リフォーム期間中の家財保管は「預ける」だけではなく、新生活まで見据えたサービス選びが大切です
全面リフォームでは、家具や家電を一時的に移動するだけではなく、工事期間中の暮らしや新生活の準備まで考えた計画が重要になります。
今回のお客様も、当初は「荷物を預けられる場所を探したい」というご相談でした。
しかし、お話を伺う中で、
- 荷造りの負担を減らしたい
- 仮住まいへの引越しもまとめて依頼したい
- 保管中にソファや洗濯機をきれいにしておきたい
- 不要になった家具も整理したい
- 工期が延びても柔軟に対応してほしい
という、ご新居での新しい暮らしまで見据えたご要望があることが分かりました。
プレミアムストレージサービスでは“引越×保管”を軸に、荷造り・運搬・保管・家具クリーニング・買取・処分・再搬入までワンストップで対応。
お客様一人ひとりの状況に合わせて保管方法や工程をご提案し、大切な家財を安心してお預けいただける環境をご用意しています。
リフォーム期間中の家具・家財保管でお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
リフォーム保管でよくある質問
-
リフォーム期間中だけ家具や家財を預けることはできますか？
-
はい、1ヵ月程度の短期保管から、半年以上の長期保管まで対応しています。
リフォーム工期や仮住まいの期間に合わせて、お客様に最適な保管プランをご提案いたします。
-
リフォーム工事が延びた場合、保管期間は延長できますか？
-
はい、工事の進捗に合わせて保管期間の延長が可能です。
工期変更にも柔軟に対応できるため、「予定どおり終わるか分からない」という場合でも安心してご利用いただけます。
-
仮住まいへの引越しと家財保管をまとめて依頼できますか？
-
もちろん可能です。
荷造りから搬出、仮住まいへのお引越し、倉庫保管、ご新居への再搬入・荷解きまでワンストップで対応いたします。
複数の業者へ依頼する必要がなく、お客様のご負担を軽減できます。
-
保管中に家具クリーニングや不要品の買取・処分もお願いできますか？
-
はい。
ソファやマットレス、洗濯機、冷蔵庫などのクリーニングをはじめ、不要になった家具・家電の買取や処分にも対応しています。
保管期間を有効活用することで、ご新居ではより快適な新生活をスタートできます。