【リフォーム期間対応事例】マンション全面リフォーム中の家財保管｜引越×保管サービスで安心解決
マンションの全面リフォームは、新しい暮らしを始める大きな一歩です。
しかしその裏側では「家具や家電をどこに預ければいいのか」という切実な悩みが生まれます。
特に大型家具や家電が多い場合、安心して任せられる保管先を探すのは簡単ではありません。
今回は、都内で全面リフォームをされるご家族様からいただいた「家財を全て一時保管してほしい」というご相談を、当社の引越×保管サービスでどのように解決したのかをご紹介します。
お客様の悩み―リフォーム中、家財を全部預けたいが、どこに頼めば安心できるのか？
こんにちは。
都内の自宅マンションを全面リフォームすることになりました。
間取りを大きく変更するため、自宅内の家財をすべて一度出さなければなりません。
リフォーム期間中の家財をすべて預かってくれる業者がなかなか見つからず、困られていました。
仮住まいは実家のため引越し自体はありません。
しかし、9月から10月中旬までの約1か月半（場合によっては延長の可能性あり）という期間、家具家電・衣類書籍などを丸ごとどこかに預ける必要ありました。
特にダイニングテーブル、電子ピアノ、家庭用大型冷蔵庫、70インチテレビ、ドラム洗濯機、ベッド、書斎のデスクや本棚など、大型家具や精密機器も多く、保管環境や安全面が心配というお悩みを抱えられていました。
当社の提案 ― 大量の家具も安心して預けられる「運搬×保管＋αサービス」
荷物の量が多めだったため、オンライン見積りではなくご訪問による現地調査を行いました。
実際に拝見すると、ダイニングテーブルは椅子6脚セット、食器棚は上下分解式、クイーンサイズのベッドは分解が必要など、専門的な作業を伴う内容でした。
そこで当社の「荷物お預かり便（運搬×保管＋αサービス）」をご提案。
保管環境については、湿度温度変化に強い ハイグレード（空調管理）ブース と、コストを抑えられる スタンダード（常温常湿）ブース を組み合わせ、安心かつ効率的にご利用いただけるプランをご案内しました。
実際の対応 ― プランナーが現場監督となり、分解・搬出から倉庫保管までを一貫サポート
搬出は、協力会社の熟練スタッフが作業を担当し、現地調査に伺った当社プランナーが進行管理を実施。
お客様のご要望や「預けるもの・置いていくもの」の区別を現場で確認しながら、家具の分解・搬出を安全かつスムーズに進めました。
都内のご自宅からは2台のトラックに分けて輸送し、横浜倉庫のハイグレードブースと大和倉庫のスタンダードブースにそれぞれ搬入。
入庫時には自社スタッフが専用資材で再梱包し、ホコリや湿度対策も徹底。
整理・分類後はラックに格納し、その様子を撮影した「報告レポート」を後日お客様へお送りしました。
さらに、後日お客様から冷蔵庫クリーニング・洗濯機分解洗浄の追加依頼をいただき、対応。ビフォーアフターの写真も共有し、大変喜ばれました。
結果 ― 家財が安全に守られ追加サービスも含め「任せて良かった」
最初は本当に預けて大丈夫か不安でしたが、現地調査から当日の監督、倉庫での管理や写真レポートまでどの段階も安心できました。
特に冷蔵庫や洗濯機のクリーニングをお願いしたら、予想以上にきれいに仕上がっていて感動しました。
リフォームが延びても柔軟に対応していただけるのも安心です。
プレミアムストレージサービスさんにお願いして本当に良かったです。
お客様からこのようなお声をいただきました。
まとめ ― 自宅リフォーム時の家財保管も、引越×保管のプロに任せて安心
リフォーム工事に伴う家財の一時保管は、想像以上に手間と不安がつきまといます。
当社は「引越×保管」の専門業者として、運搬から倉庫での管理、＋αのサービスまで一貫してサポート。
今回のように大型家具や精密機器が多いケースでも、最適な保管環境と安心できる体制でご対応します。
「任せて良かった」という感動体験をお客様にお届けすることが、私たちの使命です。
リフォームや建替えで家財保管にお困りの際は、ぜひご相談ください。