トランクルームより安全で安心 ! 新居に入れない間使わないお荷物は、チトセの自社保管倉庫で、しっかり保管 ! 

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前回ご利用いただいたお客様よりのお問い合わせ


今回は、以前に当社をご利用いただいたお客様のお引越しです!

「前に引越しをお願いした時、プランも一緒に考えてくれて親切だったし、当日の引越し作業も素早いけれど、丁寧だったので、まずチトセさんに話しを聞こうと思いました」

お電話でこの様にお話しいただき、ぜひ今回もお力に慣れればと、アドバイザーも気合いが入ります(*゚v゚*)!


結婚や出産で、引越し内容も変わる?


ご利用いただいた時の経緯も確認しつつ、アドバイザーがお話しを伺うと、前回のお引越し後にご結婚をされて、お子様も一人いらっしゃるそう(*^▽^*)!

「前と同じ車両だと足りないと思う。念の為一回荷物を見に来てほしい」

ご家族が増えた分、新しく買った家具等もあるそうなので、確実にお荷物が運べるプランをご案内するため、訪問見積もりへお伺いする約束をいたしました(*゚ー゚)>


不動産屋とのトラブルで鍵が・・・転居先に入れない!?


サービスプランナーの久保が、訪問見積もりにお伺いいたしました。

※サービスプランナーの久保です

久保がお客様に転居先の状況をお伺いすると、新居はマンションを購入されたとのことo(^▽^)o!
ただ・・・
不動産屋さんの手違いで鍵を受け取るのが、今のマンションを退去した後になってしまったんです」
なんと引越し予定日には、転居先に入れないw|;゚ロ゚|w!?

現在お住まいのマンションは、既に解約をしてしまっている為、退去日もずらせません。
新居に入居できるようになるのは、退去日から20日後!

鍵をもらうまでは奥様のご実家で暮らして、すぐに使わない家具は、トランクルームに預けようと考えていたそうですが・・・


荷物を預ける先はどんな条件で決めますか?


「トランクルームは安い所だと屋外が多いし、保管場所が屋外だと湿気や温度の変化も激しく家具が痛み安いとネットでも見て、防犯も心配で・・・」

お客様が調べた場所では、預けるのが不安とのお悩み。
そこで久保より
「当社も自社で保管庫を保有していますよ」

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チトセ保管倉庫では、上記の様に1つずつの専用ラックにお荷物を分け、ラップを巻いて埃が付かない様に保管いたしますO(≧▽≦)O

また、お預かりする際にはSECOMの防犯システム管理の上、24時間体制で専任スタッフが常駐。
湿度・温度計をチェックして、常温に保つように管理していることをお話すると、
「知らなかった!それならぜひ一緒にお願いしたいです!」
安全に預けられる場所が見つかってホッとされていましたφ(゚▽゚*)


お客様もご納得!見積もりご案内


3人でお住まいの1LDKのお部屋には、大きめな冷蔵庫や洗濯機・テレビなどの電化製品やタンス類。
お子様用のベビーベッドなどの積載スペースをとってしまう荷物もありました。

生活雑貨も多めで、ダンボールにして60個程になるだろうと判断し、久保は3トントラックで作業員3名、20日間の荷物お預かり便で、お見積もりをご案内。

保管倉庫の説明も合わせて、とてもご満足いただき、そのままご契約いただきましたヾ(@⌒ー⌒@)ノ

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※3トントラック分の保管の場合は、収納ラック4~5個分となります。


お荷物の運び出し~保管~お届けまでしっかり対応!


いざ、お荷物の預かり日当日!
サービススタッフがご挨拶を終えたあと、ご主人様にお立会いをいただき作業開始!

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冷蔵庫などの大きなお荷物も、しっかり保護の上で運び出します(*⌒∇⌒*)!

搬出終了後、旧居にお荷物が残っていないかチェックしていただき、作業完了!
お客様たちは奥様のご実家へ、サービススタッフはお預かりしたお荷物を保管倉庫へ運びます(*^^*)

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荷物を収納したラックひとつひとつを保護し、お客様のID番号と照合できるようにしっかり管理!
20日間の保管の後、予定通りにお客様のご新居へ!

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マンションへの養生(保護)もしっかり行い、タンスやベビーベッドもご希望の場所まで設置して作業完了!


作業後、お客様より頂いたご感想


作業後、お客様からは

「何度も利用しているので、作業自体に不安はなかったけれど、まさか保管も一緒にしてもらえるとは思わなかった!詳しく案内してもらえてスムーズに契約できたので助かりました。荷物にも何も問題なく、大満足です!」

とのご感想をいただけました(*^▽^*)


こんな時、ぜひご相談ください


建物のリフォーム時、海外出張や急な転勤、今回の様な鍵の引き渡しがうまくいかず新居に入れない時など。
すぐには使用しない家具や、持って行くことが出来ない荷物の保管場所で悩まれているお客様が、実はたくさんいます。

これまでも様々なご事情のお客様が、最短で1日、最長2年程、当社の保管倉庫をご利用されています。

お引越しと一緒に承りますので、急きょで荷物の保管が必要な場合や、荷物の保管先にお困りの際は是非一度お電話ください(。・ω・)ノ゙!!

今回、お引越しとお荷物の保管のご依頼をいただきましたG様、ありがとうございました<(_ _*)>