港区赤坂オフィス移転に安心対応!梱包運搬保管~一社完結の引越事例!

オフィスの引越し移転時には、様々なお悩みがあると思います。

クライアントの情報管理をしっかり任せられる業者にお願いしたい!」
「特殊機材があり、分解・組立が必要。重量物も多いのでプロに任せたい。」
高級ブランド家具と応接セットなど1社で全て安心なところに任せたい!
「複数回の移転を計画的にスムーズにお願いしたい。」

など様々なお悩みがつきものです。

今回は、ハイクラスなオフィス移転の事例「ザ・ハワードヒューズ・コーポレーションジャパン」様と約1年関わり、六本木の仮オフィス~赤坂新オフィス(ショールーム)までの移転事例をご紹介させていただきます。

ワードビレッジ建築模型

ワードビレッジ建築模型(ジオラマ)高い作業品質が求められます!(^O^)/

〈顧客の悩み〉
「60インチのテレビ、大理石のテーブル、大きなソファーや特殊な建築模型(ジオラマ)3つほどあります。

本社の場所が確定するまで、それらを六本木の仮オフィスに移してほしい。」というお電話が最初の出会いでした。

そして「転居先は、14時までに搬入作業終了が決まっています。」という内容です。


「ザ・ハワードヒューズ・コーポレーション」とは?


〈ザ・ハワードヒューズ・コーポレーションについて〉
アメリカ全域で不動産の開発投資を展開する不動産デベロッパーの中でも、最も成功しているといわれているのが、ザ・ハワードヒューズ・コーポレーションです。

「地球上の富の半分を持つ男」と言われた大富豪ハワード・ヒューズが設立した会社であり、現在ハワイオワフ島の再開発プロジェクト「ワードビレッジ」をワールドワイドに展開しています。

ワードビレッジマーク(*^-^*)

〈ワードビレッジについて〉
土地の開発と海の再生も同時に行う、オアフ島はじまって以来の世界的街づくりのプロジェクトです。

ハワイの人々の「生活の質を豊かにすること」を掲げ、人と自然に優しい未来都市「エコフレンドリーな街の誕生」を目的としているそうです。

単なる住宅建設ではなく「新しいコミュニティの創造」をしています。

ワードビレッジの建築模型(ジオラマ)

ワードビレッジの建築模型(ジオラマ)の全体!ハワイのコンドミニアムが見事再現(@_@)

〈人々の生活の向上実現を目指して〉
ワードビレッジの豊かさとは、徒歩圏であらゆる資源を受けることができるような「人間的な生活の場」に住まう安心と快適さです。

街には、最新のテクノロジーを導入しながらも、水と電力の節約、資源の再利用にも取り組み人と自然に優しい未来都市の先陣を築いています。

約7万3千坪、東京ドーム5.5個分もの広大な区画に、大規模なレジデンス建設、世界規模の商業都市公園、遊歩道などあらゆる施設の併設を壮大なスケールで進め、人と自然に優しい、エコフレンドリーな街の誕生をハワードヒューズ・コーポレーションが実現させてくれます。

ハワードヒューズ・コーポレーションは、お客さまとの心の通った関係づくりを大事にしており、彼らにとって特別感のあるアットホームな環境を提供していくことをモットーとしている企業です。

タワーマンション内にある仮オフィス

タワーマンション内にある仮オフィス(ショールーム)素晴らしい展望です(^_-)-☆

ものごとの考え方、捉え方とてもシンプルで素晴らしいと共感できます。
我々も家財取り扱いサービスを通じて「お客様の生活向上実現をサポートをする」ことを日々心掛けております。

ハワードヒューズ・コーポレーション様の企業のモットーに、我々と同じ「共通の価値観」を感じます。


現地調査からプラン作成まで一貫したプランナーの対応力!

ザ・ハワードヒューズコーポレーションジャパン様の電話内容をオペレーターが確認して、現地調査へとベテランの内ケ崎(ウチガサキ)がすぐに向かいました。

内ケ崎は、港区や渋谷区、千代田区などに多くの顧客を抱えるチトセプランナーの1人です。

写真:ウチガサキ

内ケ崎(ウチガサキ)スタッフ紹介へ

内ケ崎(ウチガサキ)は、お客様の話を詳しくお聴きし、質問を重ね、お客様が最もしてほしいことをイメージ化していきました。

そして、荷物の素材や、細部を確認したうえ、必要に応じ搬出経路と荷物写真を撮影させていただき、プランの作成をしていきます。

「六本木の仮オフィスタワーマンションの搬入時間が14時まで」と条件付きでしたので「1日目の午後から搬出作業、2日目の午前中から搬入作業」という室内型保管サービスを利用して、2日工程の移転プランを作成いたしました。

現地調査が「年末の12月27日」訪問最終日です。

そして、作業実行は「年始の1月5日」営業開始日となり「緊急の事前準備と打ち合わせ」が求められました。

荷物には高級ブランド家具及びワードビレッジの建築模型(ジオラマ)と特殊なモノがあり、細心の注意を必要とする内容でした。

また、六本木は、あくまでも仮オフィスいつか分からないが、新オフィス(ショールーム)が決定次第、すぐに再移転するという条件付でした。

お客様が我々に求めているものは、六本木より先の新オフィス移転でした。
この六本木の仮オフィスへの移転は緊急となりましたが、新オフィス移転を加味した「長期的な計画」を立てる必要もありました。

〈取り扱った家財の紹介〉
現地調査に伺い家具は、全てイタリア製の高級ブランド家具だということが分かりました。その一部をご紹介いたします。

イタリア製の高級ブランド家具

六本木仮オフィスには、イタリア製の高級ブランド家具が沢山!( ゚Д゚)

B&B:マクサルト
B&B Italiaの最高級木製クラッシック家具ブランド
1975年、B&B Italiaがデザイナー アントニオ・チッテリオと共に新たに創りだします。

その当時は「モダン」以外B&Bにはありませんでした。マクサルトは「木」と「クラッシック」というコンセプトで作られた木製家具です。

日本人は「木の家具」が好きというのもあり人気があります。また、高級感を演出するブランドの1つです。

タグ

Flexform:フレックスフォルム
ミラノ郊外ブリアツァにあるMeda(メダ)で創業されたブランドです。ミラノデザイン界の巨匠Antonio Citterio(アントニオ・チッテリオ)が手掛け、フレックスフォルムを世界的な家具ブランドにしたそうです。

イタリア製ブランド家具は、モダンでスタイリッシュ!

綺麗な大理石やウッドの綺麗な木目が優雅!!(^^)!


チトセのプランナーは「セールスマン」ではない!


チトセのプランナーは「セールスマン」ではありません。お客様の生活向上を実現する「プロジェクトマネージャー」の位置づけです。

現地調査時には、沢山の質問やお話を聴かせていただきました。新オフィスで、どのような仕事をしたいのか?どんな機能をもたせたいのか?生活やオフィス内の豊かさを叶えるための計画をプロとして提案して差し上げることが我々の使命です。

それを理解している内ケ崎(ウチガサキ)は、緊急な対応も妥協せず臨みました。

参考写真:プランナーがお客様の生活向上実現をするために丁寧にご説明!


妥協なき事前準備と打ち合わせ!チームで目指す共通のゴール


多くのスタッフが関わるプロジェクトが始まり「情報を共有」するため全体の緊急ミーティングが12月末に開催されました。

お客様の立場状況、要望悩み、建物条件、時間の条件、近隣への配慮、駐車位置、荷物の価値、使用通路、作業内容など、ありとあらゆる角度からの説明や意見交換、議論を行い「共通のゴール」を決定します。

内ケ崎(ウチガサキ)中心に開催された全体ミィーティングの模様

そして、実行の計画を立て、役割の分担を行い、打ち合わせを作業実行日ギリギリまで繰り返しました。

作業リーダーは城戸口(キドグチ)に決まりました。
全体を統率でき、技術及び接遇マナーのスキルも高いスタッフです。

写真中央:城戸口(キドグチ)

城戸口(キドグチ)は、元ホテルマンの経験を持つ、異色のスタッフですが、チトセではこの経歴を大切に「強み」としてサービスに活かします。

城戸口(キドグチ)スタッフ紹介へ

「サービスは喜ばれ役に立つものです。A地点からB地点にモノを運ぶ作業ではない。」我々サービススタッフの共通の価値観です。


ベテランスタッフの技術力と信頼のワンストップサービス


〈ハワイのコンドミニアムジオラマ解体と運搬〉
ワードビレッジの建築模型(ジオラマ)の解体には、ベテランスタッフが挑みます。

高須(タカス)は、大手家具店でレイアウトや内装業務やその監督のキャリアを持ちます。その技術力は、チトセスタッフの誰もが認めています。

写真:ベテランスタッフ高須(タカス)

ジオラマの梱包には、渡(ワタリ)が挑みます。彼は、海外輸送用梱包の実績があります。

関わるスタッフ全員で内ケ崎(ウチガサキ)の説明と写真を確認して、予め準備してきた計画通りの方法で解体し梱包して運搬いたします。

写真:渡(ワタリ) 海外輸送用梱包の実績を活かし、ジオラマを梱包(^o^)

〈会議用大理石テーブルの梱包と運び出し〉

大理石テーブル

高級ブランド大理石テーブル(巨大!( ゚Д゚))

プロの知識と技術を活かし、巨大大理石テーブルが割れないように「梱包」していきます。

重さは、150キロ超はあります。運搬では声を掛け合いながら慎重に行います。

大理石のテーブルは、慎重に全員で梱包と運搬をいたします(*^^)v

〈お客様対応と作業指示!それだけではない、作業リーダーの役割〉

お客様の対応や確認その他に関しては、作業リーダー城戸口(キドグチ)が全体を見渡しながら、自身も作業に加わり、的確にスタッフに指示を出しながら、サービスを提供いたします。

お客様対応や作業指示だけではなく、自身もスタッフの一人として参加!

〈安心の養生技術〉
建物の養生作業についても、ご安心いただけます。

我々は、日頃から文化施設やCM撮影時の高級マンション、一戸建てなどの養生もご依頼いただいております。

透明の養生専用のプラスチック板で建物を保護!

龍生会館

参考写真:文化施設「龍生会館」の養生写真

〈倉庫保管サービスの品質〉
全ての梱包搬出が終わり、ストレージに運び込みます。

参考写真:横浜町田本社ストレージの写真

入庫する荷物の点数を、紛失の防止の為チェックします。積み重ねには、最大の注意を払い、防湿対策をしたうえで、透明のラップを周囲に巻き防塵(ホコリ)対策を行い収納ラックへ格納します。

ID番号でお客様ごとの情報を管理していますので、個人情報についても安全です。

倉庫保管

参考写真:左上にID番号を貼ります。「作業の過程」は写真にてご報告いたします!

また、温度湿度調整や報告レポートなどの管理体制や、有人管理と機械管理によるセキュリティも万全です。

ザ・ハワードヒューズ・コーポレーションジャパン様にも、ご信頼いただき、複数回の移転や移動をお任せいただきました。

倉庫内管理設備

セキュリティと設備は、万全


1年間で複数回のお悩みに対応!緊急に備えた作業の体制


六本木の仮オフィス移転が無事に終了しました。そして、その後5回以上の案件をお任せいただいた内ケ崎(ウチガサキ)とご担当者様は、パートナーのような存在になれたと思います。

どのタイミングで、ご依頼があるのか?「そろそろ来るかな?」のように予感がするようです。そして、そのご相談がいつ来ても対応できるように、体制を整えてあります。

自身が対応できなくとも、別のスタッフが即対応できるように情報を常にドキュメントで残しています。

ドキュメント

ドキュメントの一部。詳細まで記載してシステムに保存しています(^^♪

チトセのサービスは「一回で終了!」ではありません。

お客様との「継続」を考え、いつでもそのお悩みをサポートできるように、ご相談時から生活向上実現まで「お客様にとってのゴール」までを考えます。

そして、今まで行ってきた事前準備や打ち合わせ全てが「有効活用」されるように、体制を整えています。

だからこそ、緊急なご相談にも、迅速スムーズなご対応ができます。


六本木から赤坂の新オフィスへ移転決行!


六本木の仮オフィスへの移転から約一年が経過し、赤坂の新オフィス移転の日取りがついに決定いたします。

我々は入念な事前準備し、当日の作業に万全の体制で臨みました。

赤坂オフィス

素晴らしい新オフィス(ショールーム)です(^_-)-☆

内壁などを確認して、養生専用のプラスチック板を貼っていきます。通路の幅などを実際図りながら「搬入のシミュレーション」を行います。

シミュレーションを行ったうえで、大型家財の搬入作業は2名以上の体制で実行

お客様に家財の設置場所やレイアウトをお聴きして、慌てずに作業をしていきます。

新オフィスは、人が沢山!細心の注意を払います( `―´)ノ

分解した荷物は組み立て、搬入、設置、確認、移動までをチームで行っていきました。

慎重に作業を完結させます!

全ての搬入と設置レイアウトが終了し、最後に責任者様の野間様にご確認をしていただきます。

終了後、ひと通り、ご説明のうえ野間(ノマ)様にご確認いただきます(*^-^*)


赤坂新オフィスへの移転作業が無事に終了して・・


関わってから約1年後、ハワードヒューズ・コーポレーション様の赤坂への移転が無事に完了いたしました。

何度も取り扱ってきた、ワードビレッジ建築模型(ジオラマ)も無事納めることができました。我々も、本当にひと安心です。ありがとうございました。

作業終了後、仮看板の前でキドグチとイトウで記念撮影させていただきました!(#^^#)

ザ・ハワードヒューズ・コーポレーションジャパン様のワードビレッジプロジェクトはこれからです。

ハワイの人々の「生活の質を豊かにすること」を掲げ、人と自然に優しい未来都市「エコフレンドリーな街の誕生」させ、そこに沢山の日本の人々が、集まり豊かに暮らす。

そんな素敵なプロジェクトが続く限り、我々もハワードヒューズ・コーポレーション様の発展向上実現のサポートをいたします。

建築模型などで、また必要になりましたらお気軽に声をかけてください!緊急でも長期計画でも、プロとしてご提案をさせていただきます。

お客様コメント
いつもありがとうございます。赤坂オープンにも、いつも同じ人達に来てもらえてとても安心できました。

専任プランナー:内ケ崎(ウチガサキ)コメント
2017年1月の移転から始まって、その再会が、素直に嬉しかったです。

移転先では色々な業者さんがいる中での作業で、様々な人たちでハワード・ヒューズさまのショールーム、オフィスを創りあげることに携われたことが嬉しかったです。

その後、内祝いもいただいて、その喜びを分かち合えたようで感動してしまいました。

本社オフィスにて、感謝の写真をご報告させていただきました。ありがとうございます!(^o^)

特殊な作業では、何度も何度も運んだ模型と大理石のテーブルがとても印象に残っています。

咳き込んでいたらのど飴をいただいたことなど、お心遣いに感謝しております。日本国内初のショールームオープンのお手伝いに微力ながら参加できたことを大変誇りに思います。

野間さま(責任者様)やスタッフの方々に感謝いたします。のど飴ありがとうございました!赤坂の空間と2階から見えるクリスマスイルミネーションの景色が素晴らしかったです。

赤坂オフィス外観

暗くなった外からの景色!綺麗ですね!

専任サービススタッフリーダー:城戸口(キドグチ)コメント

ご利用ありがとうございます。グローバルな企業の移転、開店に尽力出来たことはとても嬉しかったです。常に、取り扱いのレベルを落とさないように配慮しました。ジオラマについてはとても印象深いです。

以前の移転から多くのスタッフが絡んでおり、企業としての技術やサービスに信用がもらえていると考えると自然と笑顔になります。

ご開店おめでとうございます。新店舗の美しさには本当に驚きました。

ミッドタウン

ミッドタウン近くの素晴らしい夜景の綺麗な赤坂オフィス(ショールーム)でした(*^▽^*)

ジオラマですがいつも本当に緊張します(実は)無事におさめられて良かったです。

今後も様々なご要望にお応えできるよう、サービスの開発、向上に努めてまいります。ありがとうございました。


緊急や長期のプランニングの要する高級家財や特殊作業にお悩みのお客様方はどうぞ、お気軽にチトセ引越・保管センターにご相談くださいませ!

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